持续改进

请问如果一个企业产品质量已经做到交付几乎“0缺陷”，还有持续改进的必要与空间吗？

如果一个企业产品质量已经做到交付几乎“0缺陷”，还有持续改进的必要与空间吗？
如果有，改进什么？如何改进？谢谢

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Rawen2012 (威望:185) (广东 ) 计算机相关 SQE主管 - 文件编写,异常处理

这个问题可以从几个方面看：
1，零缺陷的成本有多高，是否在保持零缺陷的前提下降低成本？
2，对手的缺陷率是多高，质量水准/成本的综合比是否已经超越了竞争对手？
3，改进永远是必要的，因为技术在进步，市场在进步。

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