来料检验合格率指标应该是考核哪个部门?
我司之前定了一个“进料检验合格率”的指标,由质量部统计,考核的是采购部。这次评审时,有些部门提出要改为考核品管部,管代说是来考核SQE的,但我们制定的是部门指标。
我个人觉得,这个指标要考核采购部,属于供应商的管理范围,质量部只是协助采购部对供应商的质量管理能力进行控制,如果把指标给到质量部门,是不是不利于采购部以后对供应商的寻源控制,什么级别的找,然后扔给质量部门去管,增加质量部的工作。这也是会上老板提的担忧。
不知我的理解对不对,大家有没有好的建议,感谢。
我个人觉得,这个指标要考核采购部,属于供应商的管理范围,质量部只是协助采购部对供应商的质量管理能力进行控制,如果把指标给到质量部门,是不是不利于采购部以后对供应商的寻源控制,什么级别的找,然后扔给质量部门去管,增加质量部的工作。这也是会上老板提的担忧。
不知我的理解对不对,大家有没有好的建议,感谢。
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jacd (威望:1283) (江苏 苏州) 机械制造 供应商开发经理 - 供应商质量管理,为中华品质之崛起而学习
赞同来自: endnow 、逆流行险
如endnow所述,KPI考核的是过程,有可能这个过程有多个部门参与,共同达成KPI,当然过程也会有一个总的负责人。
如果考核采购,SQE属于采购部门的话,指标很低说明供应商很差,有可能是是成本压得太低,找的供应商太烂,所以采购部门的SQE就要去辅导供应商,要么就请采购开发新的供应商
如果SQE属于品质部,而且资源很多,本来工作职责和定位就是后期量产供应商辅导,那么说明其辅导效果不好,或8D追踪不到位。
如果你们把SQE细分SDE和SQE,SDE负责前期开发,那么这个KPI也会自然分前后期,量产前半年或一年(视你们产品成熟度和生命周期而定),SDE负责,彻底稳定量产后,SDE和SQE做好交接,让SQE负责
有的公司没有SQE,自然是QE,IQE或IQC自己去辅导供应商,那么KPI就挂给IQC或QE,IQE
如果QE,SQE,IQE,IQC资源很少,仅限于给供应商开8D,统计不良率等基础性QC工作(不是QA质量保证的预防动作),那么很多公司就会把这个KPI推给采购,当然采购要懂怎么辅导供应商。。。。如果采购只会谈价格,那就是能力不匹配这个KPI,那采购部肯定要把KPI推给品质,但品质部,你们公司老板又不让增加人手。。。实际这本身就是你们老板的问题。