DPU/DPO/DPMO是什麼意思﹖
DPU/DPO/DPMO是什麼意思﹖
DPU=缺點總數/單位數
DPO=缺點總數/機會總數
DPMO=DPOX1000000
1﹑缺點總數是指什麼﹖比如說一批產品100PCS﹐最終報廢的為15PCS﹐是不是說缺點總數就是15PCS﹖但是如果造成報廢的缺點不是一個﹐而是幾個﹐也就是說一個報廢產品可能同時有兩個缺點﹐加入這報廢的15PCS產品﹐一共上面有20個缺點(缺點的類型不同)﹐到底這裡的缺點總數是15還是20﹖
2﹑單位數指的是什麼﹖如上面的例子﹐應該是100嗎﹖但是假如每一件產品上面﹐有很相同的零件﹐比如是一個鍵盤﹐它上面有很多的建﹐假如這100個產品是鍵盤﹐單位數一種是100(100個鍵盤)﹐另外也可能是(100X每個鍵盤上的數量)﹐那到底是100個呢﹖還是100X鍵數呢﹖這個單位數量不同﹐計算出來的DPU差異會非常的大﹖
3﹑機會﹕又指的是什麼﹖是指的每一個單位產品﹐會有不符合標準或規格的項目﹐假如還是上面的鍵盤的例子﹐是不是指對於一個鍵盤的檢驗的項目(比如﹕鍵卡死/缺鍵/安裝位置錯誤等)類似的檢驗項目。
以上的歡迎大家討論﹐有些認為在缺點總數和單位總數的計算上面﹐對客戶來說﹐是按照一整個產品來看﹐上面的理解DPU=15/100﹐但是有些時候在工程改善過程中﹐可以用後面的一種方式計算﹐這樣可以降低重工或者看出改善的效果來﹗不知我的理解對否﹖
DPU=缺點總數/單位數
DPO=缺點總數/機會總數
DPMO=DPOX1000000
1﹑缺點總數是指什麼﹖比如說一批產品100PCS﹐最終報廢的為15PCS﹐是不是說缺點總數就是15PCS﹖但是如果造成報廢的缺點不是一個﹐而是幾個﹐也就是說一個報廢產品可能同時有兩個缺點﹐加入這報廢的15PCS產品﹐一共上面有20個缺點(缺點的類型不同)﹐到底這裡的缺點總數是15還是20﹖
2﹑單位數指的是什麼﹖如上面的例子﹐應該是100嗎﹖但是假如每一件產品上面﹐有很相同的零件﹐比如是一個鍵盤﹐它上面有很多的建﹐假如這100個產品是鍵盤﹐單位數一種是100(100個鍵盤)﹐另外也可能是(100X每個鍵盤上的數量)﹐那到底是100個呢﹖還是100X鍵數呢﹖這個單位數量不同﹐計算出來的DPU差異會非常的大﹖
3﹑機會﹕又指的是什麼﹖是指的每一個單位產品﹐會有不符合標準或規格的項目﹐假如還是上面的鍵盤的例子﹐是不是指對於一個鍵盤的檢驗的項目(比如﹕鍵卡死/缺鍵/安裝位置錯誤等)類似的檢驗項目。
以上的歡迎大家討論﹐有些認為在缺點總數和單位總數的計算上面﹐對客戶來說﹐是按照一整個產品來看﹐上面的理解DPU=15/100﹐但是有些時候在工程改善過程中﹐可以用後面的一種方式計算﹐這樣可以降低重工或者看出改善的效果來﹗不知我的理解對否﹖
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YCZFY73 (威望:2) (辽宁 沈阳) 在校学生 员工
赞同来自: qin0731 、翟长玉 、wd1118
DPO (Defect Per Opportunity) -单位机会缺陷数。是过程输出的“缺陷”的数量与过程输出的“缺陷机会数”之比。计算式为：DPO=缺陷总数/缺陷机会总数
DPMO (Defect Per Million Opportunity) -百万缺陷机会缺陷数。是过程输出的“缺陷”的
数量与过程输出的“缺陷机会数”之比乘以100000。计算式为：DPMO=DPO´1000000
假如一位顾客通过电话订购了4个汽车备件，希望5天内交付。那么，对交付过程来说，关键的顾客要求CTQ是及时交付订货，顾客要求的规范限USL是从接电话之日起5个工作日内，过程的缺陷是备件超过5天发出。对这次电话订货来说，有4个缺陷机会，因为每一个备件都可能延迟发出。如果该电话销售部门6个月内共收到电话订货20个，每个订货4件，其中未能准时发货的5件。那么，该过程的：
DPU=5/20=0.25—表示平均每次订货中有0.25件产品不能准时发出
DPO=5/（20*4）=0.0625 —表示不能准时发货的产品占发出的所有产品的6.25%
DPMO=0.0625´1000000=62500 —表示如果发出1000000个产品的话，将有62500个产品不能准时发出。