[原创]快乐品管---加入顾客的品质改善小组

接到顾客公司品质改善小组的邀请，带几个队员加入，成为长期小组成员，大家就一些问题做了深入的分析，主要对双方一些管理方式的接轨进行了探讨，几个星期下来，大家变成了朋友，谈论的话题由品质控制，扩展到品质成本，扩展到管理流程，又到企业文化，尤其是对于一些管理思想方面讨论成为小组活动的开心一刻，比如：＂品质是设计出来的吗？＂＂又不想花钱，又要提升品质，怎么办？＂＂到底什么才是有效的短期对策？＂活动气氛融洽得很，大家都不乏幽默风趣，这种跟顾客之间的沟通方式感觉真好！如同网友见面一般，让工作和矛盾变成８小时之内的乐趣