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问个问题,等高手排雷

公司的质量目标是算为体系文件,我想问的是部门的质量目标是算为体系文件呢还是算为质量记录?
还有就是公司的质量目标基本上每年都有改动,我想问下修改流程是怎么样的啊
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小鸟轻飞 (威望:0) - a big fish in a small po...

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楼主可能对质量目标有所误解,不管是总的质量目标还是各个部门的质量目标都不是简单的一个数据就可以的。以“进货检验合格率”作为采购部的质量目标为例,在质量手册中就可以和公司总的质量目标写在一起,但三级文件中必须要进行详细说明,一般包括以下内容:
1)指标值
2)准确定义
3)考核职责
4)考核周期
不然的话质量目标很可能会是一句空话,我公司就碰到这样的情况,老板一时性起定了一个质量目标,当时谁都没说什么,但到年底想起来要考核的时候,发现连这个目标的定义就有很大的分歧,最后还是不了了之了。

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