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五形领导力:宰相肚里能撑船

五形领导力:宰相肚里能撑船

郑奎飞说,从大量的企业管理实例,我们可以得出这样的结论:心志+激情+精神+智谋+行动=五形领导力。

  “五形领导者”也都具有五个特性:坚定的心志、饱满的激情、执著的精神、高超的智谋、果断的行动。我们可以看看曾当过美国总统的亚伯拉罕·林肯的经历,他是美国历史上少数几个有“五形领导力”的总统之一。林肯从来没有因为顾虑个人得失,而影响到建立一个伟大国家的目标。有些人以为林肯的谦逊态度、害羞性格、笨拙举止是他虚弱的表现,这些人其实是犯了天大的错误,他们没有看到林肯坚强的内心。

  把那些实现优秀公司向伟大公司转变的CEO们和林肯做比较可能有点突兀,但是他们的确都有同样的特性。我们来看看科尔曼·莫克勒的故事,他在1975年到1991年一直担任吉列公司的 CEO。科尔曼在任期间,公司曾面临三次严重危机。其中有一次,一家公司愿意高价收购困境中的吉列,吉列公司原来的股东可以从收购中获得总共23亿美元的利润,科尔曼自己也能获得一笔巨额财富。很多股东支持这个收购,但是一向彬彬有礼、安静内向、颇有绅士风度的科尔曼十分激烈地反对大家的意见,他的梦想是把吉列公司建设成一个伟大的公司。他和公司其他一些高层管理人员给成千上万的股东挨个打电话,终于说服他们同意不将公司出售。吉列公司也在科尔曼和他的员工的共同努力下最终成了一个伟大的公司。

  如果你具备“五形领导力”,你就应该坚如磐石,做自己应该做的事。

  “五形领导力”需要具备坚定的心志、饱满的激情、执著的精神、高超的智谋、果断的行动,要想建立一个伟大的公司必须要有“走自己的路”的勇气。“五形领导者”被不可救药的产生“效果”的欲望驱动着。他们可能会砸锅卖铁,可能会解雇自己的兄弟,如果为了建立伟大的公司需要他们这样做的话。

  历史上的卓越领导者,无不具有非凡的洞察先机的能力。一个人没有远见卓识是不可能获取成功的。俗话说:“人无远虑,必有近忧。”对事情看得远,见识高,成功的可能性就大。领导者的远见卓识,不仅能体现出见识的超人,而且能体现出气魄的不凡、学识的渊博、襟怀的宽广和志向的远大。

  无论多聪明、多有见识的人,也必须胸怀大志,与时代需要和历史潮流合拍。有志,见识就有了用武之地;有识,志就好比如虎添翼。因此,有无志、识,往往决定一个人成才方向的正确与否,以及前进动力的大小和持久程度。

  有人曾经这样描述过领导者应扮演的角色:一个探险队穿过茂密的森林时,披荆斩棘、开辟道路的不是领导者,因为那是他部属的责任。领导者应该攀上树梢向远处眺望,寻找最佳的路线,并将信息传达给探险队员。

  《伊索寓言》中有一则寓言:一只羊站在高高的屋顶上,看见一只狼从屋旁走过,于是骂道:“你这只笨狼,你这只傻狼……”狼向上望了望,对羊说道:“你之所以能骂我,只不过是因为你站的位置比我高罢了。”

  是的,领导者应当学那只羊,只有站在高处,才有资格发表高论。请记住,也许你自身的能耐并不比别人强,但如果你能站在高处,你就有了居高临下的优势,别人再有能耐,也只能或忌妒,或仰天兴叹!

  有的领导者常犯的错误,是把自己定位为一个简单的管理者,专门去干“经理人”才应该干的活。更有甚者,还忽略自己在谋划决策方面所负的职责,专门与普通员工较劲,事事都要显示自己非凡的能力。其实,领导与管理并非一回事。

  尤其在企业界,很久以来都有这样的认识:领导人就是管理者,只要能监督部下工作就行了。通用集团前任首席执行官韦尔奇对此提出挑战,他特别强调“管理者”与“领导者”的区别。

  “领导人,像罗斯福、丘吉尔和里根等人,他们有办法激励一些有才干的人,让他们把事情做得更好。而管理者呢,总是在复杂事务的细节里打转,这些人在‘进行管理’的同时,‘把事情弄得复杂’。他们往往试图去控制和抑制,把大量的时间浪费在琐碎的细节上。”领导者就是那些可以清楚地告诉人们如何做得更好,并且能够描绘出愿景构想来激发人们努力的人。

  在韦尔奇看来,管理得越少,管理得才越好。过多的管理促成了懈怠、拖拉的官僚习气。他认为,管理者使各项活动变得迟缓,领导者则促使业务平衡而又迅速运转。在他的理想中,领导者应能为他们公司的发展做出愿景规划,而且思想与行动统一。还必须能够向本单位的人清楚地描述这个企业,并通过讨论、倾听与诉说来获得一个普遍接受的共识。这样,每一位成员就可以根据达成的共识,朝着成功的目标迈进。

  可以说,远见决定着领导者的工作能力,领导者的卓识和远见是绝对不能缺少的。只有领导者对未来的目标有个清晰、明确的看法,并能描绘出未来前景的具体样子,点燃人们的工作热情,才能驱使人们不断地向前进取。反之,如果领导者失去了远见,就只能目光短浅地看待问题,最终只能一事无成。

  远见并非凭空产生的毫无根据的遐想,它是领导者从亲身经历的事情和周围人们的经验中,通过总结融合而成的。远见最有价值的特色之一,就是它像一块坚固的磁石,具有吸纳和联合他人的强大作用。

  日本本田汽车风靡全球,世界每80辆轿车中就有一辆是“本田”牌的。但令本田公司扬名天下的起先却是本田摩托车。本田摩托车不仅在日本国内是龙头老大,在世界上也是首屈一指。这一切首先应归于它的创业者——素有“本田之父”之称的本田宗一郎。

  本田的发展并非一帆风顺,其决策也是存在风险的。在20世纪70年代初,本田摩托车在美国正畅销走红时,本田宗一郎却突然提出“东南亚经营战略”,倡议开发东南亚市场。此时,东南亚经济才刚刚起步,人民生活水平较低,摩托车还是人们敬而远之的高档消费品。许多人因此对本田宗一郎的倡议迷惑不解,纷纷表示极力反对。这时,本田拿出一份详尽的调研报告说:“美国经济将进入新一轮衰退,摩托市场的低潮即将来临。假如只盯住美国市场,一有风吹草动,便损失惨重,而东南亚经济已经开始腾飞,只有未雨绸缪,才能处乱不惊。”

  事实正如所料,一年之后,美国经济果然急转直下,许多公司因产品积压而全面崩溃,而本田公司已提前实施创品牌、提高知名度的“东南亚经营战略”,公司非但未遭损失,因摩托车在东南亚正开始走俏,还创出了销售额的最高记录,从而把本田公司助推向了世界汽车制造业更高的位置。

  许多成功的领导人正是在洞察市场变化,研究其发展规律的基础上,准确把握发展方向,从而引领市场潮流,并抢占先机,使组织立于不败之地。能洞察先机的领导人,就能见人所未见,识人所未识,就能走在历史车轮的前面。

  摩托罗拉公司为了在世界市场中立于不败之地,着眼于全球市场,不断地研究新情况新问题,预见新市场的端倪。

  摩托罗拉公司创办70年来,一直致力于开发新产品。20世纪20年代,他们率先生产汽车收音机,结果非常成功;继而推出世界第一部固态晶体管电视。1949年他们看准通信市场的潜力,投入半导体制造。1979年后,他们预期电子产品市场会蓬勃发展,便开始转向这方面,又获得了成功。为了开发“大哥大”新产品,摩托罗拉一次投资13亿美元,占营业额的10%。全美只有少数企业有此胆略及能力,结果使摩托罗拉手机风靡全球。

  在企业经营中,高明的领导者往往能抓住问题的实质,为企业的长远利益而舍弃眼前利益。北京市场的肯德基快餐厅在其经营中有一条规定:炸鸡出锅两小时后,未卖出的一律扔掉。执行中有的中方人员根据国内食品行业长期形成的惯例,建议将炸鸡降价处理或卖给职工。可美方老板不同意,在他看来,声誉第一,如果降价处理,虽然减少了损失,但这样会损害肯德基品牌的声誉,更可能助长员工不重视质量。把鸡扔掉,从长远看是利大于弊的。

  领导者的远见卓识体现在对形势的把握上,它是对时代特征和历史潮流的兼容并包。卓识不同于对一时一事的审视,而是超越纷繁复杂的历史事件,站在更高的高度,从大历史、大时代的眼光去看待、分析客观世界,从中找到历史发展的客观规律。惟有如此,领导者才能抢占时代的先机,做时代的领跑者。

  ◆ 宰相肚里能撑船

  英明的领导者,应当具有广阔的胸怀,宽宏的气量。没有容人之量,便不能用人之才,从而也就失去了自己的魅力。领导者肩负重任,必须具备“容贤臣之量,识小人之明”,才能成就宏大的事业。

  缓流的小河中,只有小鱼;而静默的大海里,却隐藏着大鱼。小河中的鱼,只要稍有动静,就会惊跳跃起。可是,深渊里的鱼,却悠闲自在地游着。认真工作的人,就像陀螺一般“动静如一”,看起来宁静祥和;不认真工作的人,反而摇摆不定,聒噪不休。有智慧的人,不会为了小事情而显得慌乱,面临重大问题时也能果断地下判断,轻易渡过难关。相反,愚蠢的人往往只顾眼前,一旦面临抉择,就不知所措起来。

  领导者要有宽广的心胸,善于求同存异,虚心听取各种不同的意见和建议。应处变而不惊,以不变应万变,以宽容对待狭隘,以礼貌谦恭对待冷嘲热讽,这是领导者理应具备的雅量。

  许多领导者的头脑充满了竞争意识,这本身是好的。但如果这种意识过于狭隘,必难创造出卓越来。由龟兔赛跑的故事可知,行动缓慢且持之以恒要胜过行动迅速但不能前后一致。假使那只兔子能够前后一致,那么它必定远胜乌龟,这说明行动迅速且前后一致要远胜行动缓慢且能持之以恒。但这还不是最佳的,如果在赛跑过程中遇到一条河,兔子就可能赛不过乌龟,因为兔子无法像乌龟一样趟水过河。这时,如果乌龟与兔子合作,先由兔子背着乌龟跑,后由乌龟驮着兔子过河,则二者虽不再存在竞争,但结果却会最佳。作为领导者不要狭隘地认为,人生的赛场就是互相压榨与吞并,要明白有时合作比竞争更好。

  我们常说人生如战场,但毕竟不是战场。战场上敌对双方如不消灭对方就会被对方消灭。而人生赛场不一定如此,为什么非得争个鱼死网破?有头狮子与一条狼共同去捕获雄鹿,当狮子扑倒雄鹿后,狼才去咬雄鹿,以免被雄鹿踢着。雄鹿被捕获后,狮子想独吞果实,于是与狼打起来,结果狼被打死,而狮子也被咬成重伤。在美食面前,狮子也无法享用了。如果人与人之间面对利益之争也是如此,岂不是两败俱伤。
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