质量方针如何制定？
我上次培训老师说，质量方针必须是可测量的，并且有5-10年就需要改变一下，有很多公司的质量方针都是那种口号，那种是不对的，例如国家防疫方针就是：动态清零。这么一说就把我说迷糊了，那具体应该如何制定质量方针呢？请各位大佬帮忙答疑解惑！
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ZWH158 • 2023-09-09 17:52
没说可测量，但是要可评价的，可能你理解错了意思，如果方针不可评价，你怎么判断你的体系的输出有没有偏离方针呢
kingcui • 2023-09-11 11:08
@ZWH158:测量也好，评价也罢。5.2方针的标准条款没有看到这种要求。
ZWH158 • 2023-09-11 12:07
是质量目标需要可测量，不是方针，我说错了
521kaiyue • 2023-09-12 09:27
那为什么说评审应包括评价改进的机会和质量管理体系变更的需求，包括质量方针和质量目标变更的需求。这不是说明质量方针也会变更嘛，懵了！！
kingcui • 2023-09-12 11:04
@521kaiyue:你提到的评审应包括质量方针和质量目标变更的要求。我在标准条款里没找到。据个人理解，对于质量方针的评估变更可能来自于业务变化，例如之前公司只生产无纺布，现在业务增加生产医用口罩。这个时候你的质量方针可能需要重新评估。