品质管理100问

本正在收集品质管理中的有趣又有价值的问题，欢迎大家跟帖提新问题或者解答！

1. 品质和质量的概念是否真的一样？
2. 为什么大部分产品做不到零缺陷？
3. 为什么产品出了问题都找品质部？  
4. 8D报告中能不能编造谎言？
5. “品质问题”难道不是个伪命题？
6. 品质问题处理中要掌握哪些逻辑?
因与果，先与后，大与小，局部和整体, 分辨差异比较，分辨真假，掌握辩证法。
7. 怎样让高层管理者重视品质管理？
8. 为什么品质人员总是要背锅？
9. 什么是品质沟通的里外三层和上下三层？
10. 品质问题检讨会议中，各部门都说不是他的责任怎么办?

11. 为什么品质人员离职率很高？
12. 怎么开品质周会和月会？
13. 做好品质管理的个人，要具备哪些特质？
14. 处理问题中和上司的解决思路不一致怎么办？
15. 你的公司处于品质发展的哪个阶段？
16. 怎么有效地拜访客户品质负责人？
17. “鸟尽弓藏”发生在品质人员身上怎么办？
18. 品质公司是未来的前途和职业前景是什么？
19. 外向和内向性格的人员做品质工作各有哪些优点？
20. 要得到客户颁发的质量奖，分几步？
21. 怎样把客户的投诉转化成对本公司优秀品质的体验和最终印象？
22. 怎样有效地组织品质类会议?
23. 怎样把“救火队”式的品质管理转变为“未雨绸缪”的预防式?
24. 品质工作怎样做分工和合作？
25. 每到节假日，品质人员都要去支援生产部，人手突然不够，怎么管好品质呢？
26. 怎么构建企业的品质文化？
27. 品质工作人员的英语水平要达到什么程度？
28. 品质部怎样协调和调动相关部门的资源？