IATF16949条款号 8.4.2.4 供应商监视管理过程不是完全有效的（求助）

IATF16949第三方审核时，审核老师开出了不符合项！--在审核时发现未对收货工厂对造成顾客造成的干扰，包括整车候检和停止出货等，组织在评价表的清单上面提供不出来对此有效的绩效指标！如何做整改回复！谢谢！