外协厂商不承认自己的问题怎么处理？

这个产品在厂内做头段后会外发到两家外协厂商，
在厂内做完头段产线会100%全检加清洁然后出到厂商1，
在厂商1做完回来后我会100%全检入库再出货厂商2，
厂商2做完回来厂内我发现有3pcs异常，找上他的时候他能提供出图片证据表示是原材的问题，
原材已经算三重检验了（IQC抽检-产线全检-品保全检），根本不会有异常，之前打样几百pcs也从未发生过
 
请问各位前辈这种情况如何处理？有没有什么好的建议？