动不动就要8D报告

兄弟们，有一个客户，不管大小问题，全部都要回复8D报告，烦的很啊，虽说客户是上帝，但我们的理念是能不写就不写，写多了，客户比你还懂产品，后续怎么玩下去？
再说了，8D报告就这么廉价么，虽然都是编的，但也有自己的身价吧。
客户和我方没有报告就不能沟通，是不是业务和对方销售的懒惰，能力不够的体现。

当然，产品有问题，也多，这个另外再说。