倾听“听不到的声音”

倾听“听不到的声音”

　在公元三世纪，某国的国君把王子送到古朴大师处，希望大师收为门下，并教导王子成为一位杰出的国王。当王子抵达古朴大师的寺庙，大师就将他独自的送到大森林中，并要求王子在一年后回到寺庙时，要描述出森林的声音。

　冬去春来，王子回到寺庙，滔滔不绝的对大师讲述他再森林中听到的一切声音：“大师，我听到了杜鹃美丽的声音，树叶沙沙的作响，风鸟嗡嗡地啼鸣，蟋蟀唧唧地鸣叫，…”听完王子的话语，大师再让他回到森林中继续倾听。对此王子颇为困惑，难道自己还没完全辨识所有的声音吗？

　时间一天一天的过去，王子孤独的端坐在森林里，竖着双耳尽力的倾听。然而令他失望的是，除了已听到的声音外，别无其他的声音。

　有天清晨，正当在树下默默的坐着，心神安静下来之后，他突然开始感觉到从来没有听到过的模糊声音，愈是聚精会神去听，这些声音愈来愈清楚，他立刻茅塞顿开。

　回到寺庙，王子恭敬的向大师描述他的收获：“当我集中全力地倾听时，我听到了前所未有听到过的声音，鲜花在缓缓开放着，大地在阳光下苏醒，小草在吸吮着露珠…”大师频频点头赞赏的说：“倾听听不到的声音，是成为杰出君王的基本素质，你可以开始学习如何领导你的国家了。”

　领导者继承人的培育与养成，是企业（组织）的一大挑战。尤其，在快速变动的时代中更是重要，这一代领导者所熟悉的经营法则，已不见得适用下一代。什么是培养领导者不变的基本素质？为什么在国王请求古朴大师教导王子成为一位杰出的国王，古朴大师只训练王子独处与倾听？为什么当王子学会倾听“听不到的声音”之后，才能开始学习如何领导国家？这对现代的领导人养成有什么意义？

　把公元三世纪的故事搬到现代，王子相当于您的组织中的什么人？在森林中独处相对于您所面对的什么环境？王子听到森林的各种声音对您而言又代表什么意义？在您的经营环境中，有哪些声音是您已经非常熟悉的？有哪些您不熟悉的？

　您曾如同王子一样认真，去倾听您经营环境的森林中所有的声音吗？“鲜花在缓缓开放着，大地在阳光下苏醒，小草在吸吮着露珠…”那是什么样的声音？您曾经在工作中听到过“听不到的声音”吗？那是什么样的时机下发现的？是讨论对话中话语背后的假设？还是批评意见背后的用心？是顾客没有说出的心声？抑是多数沉默不语的员工心声？您是否也发现用“心”来倾听，可以比耳多听到更多的“听不到的声音”
了？

　也许您已经体会唐太宗“以百姓之心为心”的要诀了，尤其贞观之治十九年能接纳魏征等人谏言背后的用心，难怪有人说领导者胸襟而已！‘慎独与倾听’，点出领导者不变的修练：“听那听不见的，看那看不见的！”您已经如此做了吗？