Modem,无线网卡和MP3的可靠度测试标准

各位大虾:
我的老板要求我们定义我们产品的可靠度实验标准,并且标准是要有依据(可以说服国内和国外客户的测试方法).
谁有关于电信行业(如Modem,无线网卡和MP3)的可靠度测试标准?标准是否有依据?
以前我们都是用一些大客户的标准来执行,但它不能完全代表可以有效地验证其它产品的品质,或当有客户或其它人员问为什么要这样测试?要求提供相应的依据时我就傻眼了.
请各位大虾快帮帮小弟吧!!