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KPI指标设定

现在公司推行KPI指标管理,请教KPI指标怎么设定?

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每一個部門有每一個部門的KPI，KPI的訂定通常是各部門的高階主管，也許是一個簡單的加減乘除計算公式(沒有固定，看公司怎麼去定義)或者是單純的一個數值(例如退貨不良率5%以下或者每年研發案件要10件以上)，它必須是可以量化的東西。
把KPI當成公司的品質目標亦無不可，我以前的公司就是把KPI當成品質目標。

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