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如何控制生产中漏装零配件的现象?

小弟是初踏入品质管理这方面的新人,第一次在这发贴,请各位高手多多帮忙!
我们公司是生产水族配套过滤系统,在生产时有出现一些漏装零配件的事情,经常造成客户投诉,一直以来没有一个好的解决方法。现场QC抽检时,有发现漏装时就会让制造返工,但是因为QC只能抽检,最多也只是产品的4%~6%,要是1000个产品中有一个少装配件的话,QC抽检出来的几率也是很小的,现在打算安排一个人在生产线上专门负责清点产品的零配件,这只是一个治标不治本的事,请教一下各位高手有什么更好的方法给解决这个问题,谢谢!
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baobao0424 (威望:0)

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我公司也常出现漏放附件的事情。
我们做的产品中需要放置说明书,保修卡,装箱清单等等,都是纸类的,漏放和多放都是可能发生的,我们一开始都是称重量的,但是一张纸的误差是很难称出来的!经常遭到客户投诉。后来我们采取互检,但效果不是很好,漏放减少了,可是多放却很难发现(两张纸粘在一起),客户也不允许。现在我们采取了两种方法,一是配膳制,我在流水线外准备100套产品附件,当这100套用完时看看是否出来100套成品,且所有人手中附件的数量状态都一样,就送检,否则隔离待返工。因为各种附件,不是一个人来完成的,如果说100套结束大家都没有漏放也没有多放,那就不会有人手上还有,而有的没有。
另外一种就是将所有附件按产品要求的数量装在一个袋子里,再配上一个精度较高的称。但是这样对公司来说,可能要提高一定的生产成本。而且这种方法不是适合每一个公司,我们产品附件小可以这样操作,遇上附件说大不大说小不小的就不好解决了!
公司还在验证,我也想听听大家的意见!看看有什么更好的方法!

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