推荐两本品质管理的好书

《品质管理实战指南》
作　者：张智勇 杨勇
出版社：海天出版社
适用对象：从事生产管理工作的读者
简介：罗斯泰克管理提升书系。北京大学的张维迎教授曾形象地指出，好的企业是一个诸葛亮管三个臭匹匠，三个臭匹匠顶一个诸葛亮，企业有两个诸葛亮；差的企业是一个臭匹匠管三个诸葛亮，三个诸葛亮还顶不上一个臭匹匠，等于企业有俩臭匹匠。本书除了对一些常规的质量管理方法进行了新颖、实战性的介绍外，还介绍了一些在外资企业应用较多，而一般质量管理书籍又没有讲透彻的知识，能为从事质量管理的朋友们带来一些有益的启迪。

内容简介
　　第一章品质部门在组织中的位置
　　第二章品质管理概述
　　第三章检验工作管理
　　第四章供应商的管理
　　第五章客户服务管理
　　第六章抽样检验技术
　　第七章质量管理常用的工具
　　第八章质量成本管理
　　第九章计量管理
　　第十章生产制造过程的质量管理
　　第十一章质量改进
　　第十二章QCC品管圈的运作与管理
　　第十三章质量认证
　　第十四章工业产品生产许可证的办理