怎样写原因分析和纠正预防措施

本人为一菜鸟，老是为审核（第二方，第三方）提出的问题苦恼。
想对iso14001审核不符合整改问题请教一下各位如何写原因分析和纠正措施：

公司未对煤气的泄漏、化学品的泄漏等紧急状况确定有效的响应措施以减少可能对环境产生的影响。
审核老师说我们制定的措施太笼统了。我该如何写原因分析和纠正措施呢，谢谢！！