如何应对客户的无知？

由于客户对我们的产品特性不太了解，以及检测手段落后，将合格的产品误判为不合格并对我们进行了处罚，我将充分的合格证据提供给客户，可客户还是坚持产品不合格，据理力争的话很可能导致客户再开发新的供应商（我们的产品开发起来很容易），可吃哑巴亏我又不甘心，该如何处理？

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win_win (威望:1) (天津和平区) 电子制造经理 - 思维敏锐

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这家客户距离我们挺远的，糖衣炮弹不方便啊

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