六西格玛/简介

6Sigma是一个希腊字母，意味着每一百万个机会中只有3.4个错误或故障。6Sigma应用数理统计来协助衡量价值流的每一过程、每一工序，协助衡量每一个改善过程与结果。以客户需求、财务影响为衡量标准，使企业的改善更具有合理性、科学性。企业可心通过提高各种过程（如市场、研发、生产、采购、维修、服务、管理、财务、人事等）的运作效率和效果，降低失误和故障率，来提高客户的满意度和市场占有率，从而增加销售额 ; 另一方面，通过提高效率、减少故障，企业还可以节省大量因质量问题和效率低下而损失的成本。在当今世界，普通的公司，一般只可达到3-4Sigma的水平，这意味着质量成本将占到销售额的30%-40%。而在导入了6Sigma的公司中， 质量成本只占到不足销售额的5% 。

6Sigma是目前世界500强列入最优先导入、已有实例证明是最有效、最先进的质量管理工具及管理理念，透过6Sigma的导入与运作，能为您的公司带来可观的经济效益与客户的正面回应。在通用电气、摩托罗拉、伊士曼柯达、福特汽车、杜邦、韩国三星、新力(Sony)等许多公司都是6Sigma成功的见证，每年为这些企业带来数亿到数十亿美金的财务收入。


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整个6sigma体系的培训是以DMAIC五个阶段而展开


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