风中的月亮——新新质量经理

今年， 本人实现了职业转型。 从项目管理做到了质量管理。 现在一家法资企业， 从事质量管理工作。

公司特点和现状，

1。产品种类繁多， 从金属制品，塑胶， 光电子， 到布类，鞋类(sourcing and retailing company， 基本这样)。
2。公司无质量系统（ISO9000)。

1. 公司员工共年轻（包括外籍员工，质量意识薄弱（当然， 公司有活力。你可以这样讲）。

4。地区（深圳）公司质量业绩排在全球地区公司倒数第一（超高的退货率，市场召回/撤销， 当然质量成本不低了）。

本人刚上任不到一月， 正考虑“复兴大业”（开玩笑). 请各位同仁高手支照， 共同进步。
action1, 韬光养晦， 制定完成培训计划， 了解公司（流程和产品， 哈，尽可能）。
2， 列出weak points and strong points of company 和改善计划， 得到GM支持（大家目标还是一致的吗）。
2.1 改良队伍和架构（建立精锐部队，如果老板同意， 当然先质量部门）， 改善计划的一部分， 当然了）。
2.2 建立质量管理系统， 可能不是很容易（得先试试水深水浅了）。
2.2 持续改善计划/PDCA， 尤其针对一些具体问题。
2.3 以上动作检查(milestone review)， （反省一下， 也看看别人反应）

现这样（故事还没完）。。。谢谢！