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TS16949中顾客满意属于哪个过程,COP、MP、SP?请知道的朋友踊跃发言啊

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clim_liu (威望:0)

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根据CQI-7中的说明,应该为COP过程

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发起人

yuhongjuan_222
yuhongjuan_222

快乐、健康!

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