[原创]浅度解析名企应对RoHS之道-Microsoft篇

RoHS指令转眼间就要生效了，本来想写点企业如何建立系统以符合RoHS之类的东西，但看到论坛上一些有丰富经验的RoHS执行方面的高手们已经发过类似的技术文章了，所以就不在这里骗分了：）。
正如标题，我想说的是一些全球知名的公司、企业是如何达到RoHS以及其他环保指令和法律法规的。其目的主要有两个：第一，大公司的做法通常来说都很有前瞻性和借鉴意义的，大家可以参考一下；第二，如果这些公司正好是您的客户或潜在客户的话，您需要对他们的做法进行详细的了解，以便更好的达到或超过他们的期望，使客户满意，以期赢得更多订单。
首先介绍的是Microsoft（微软）。Microsoft所有的业务包含7个核心业务组，6个是跟软件和服务器平台相关，只有第7个会受到RoHS及其他环保法律法规较大的影响，这就是“家庭消费及娱乐”业务组。其主要产品包括x-box, Keyboard, mice等。
一． Microsoft应对RoHS的体系概念。
在05年中旬以前，Microsoft在应对RoHS的体系建立方面和大多数企业类似，就是把RoHS问题主要作为一个品质问题来处理，大部分体系内容参考了ISO90000体系。但在2005年6月份，Microsoft 在更新程序文件时，基于某种原因，把以前建立在质量体系的基础上的“限用物质管理体系”（Microsoft程序文件编号：H00642 D）变更为以ISO14001体系为基础的管理体系。这是当时版本从C变更到D时，注释的第一句就是：
“Changed the document format in line with the ISO14001 environmental management system with emphasis on minimum supplier responsibility, added training and continual improvement.”
老实说，从供应商的角度来看，我觉得这样变更并不好，因为这样使体系更复杂，更流于形式 。而且由于其体系不同于大部分电子企业的做法，使得其供应商不得不扩充现有的体系，以便同时符合Microsoft和其他客户的有害物质控制要求，给供应商增加了不必要的负担。但是Microsoft既然这么改，肯定有其自己的道理。以前我在帖子里也提到过，美国企业大都希望其供应商在应对RoHS及其它环保法规的时候，上升到对社会的责任这个层面上，而不是仅仅作为一个品质问题来处理。这可能是其修改体系架构的原因之一吧！

二． Microsoft的相关程序文件。

[]Restricted Substance Control System(限用物质管理体系) H00642 version D[/]

---程序文件，由Microsoft发行给其一级供应商，不定期更新。其主要内容为指导供应商建立限用物质管理体系，以符合Microsoft的限用物质管理要求。

[]Restricted Substances for Hardware Products(硬件产品中的限用物质) H00594 version G[/]

---标准文件，有详细的Microsoft限用物质列表，及限量值。

[]MS Lab Approval List(MS 认可的实验室列表) H02446 Version E[/]

---Microsoft认可的限用物质测试实验室。如果一个实验室想得到Microsoft的认可，一级供应商须先向Microsoft提出申请，然后Microsoft的实验室认可资深经理将拜访实验室。如果符合Microsoft的要求，Microsoft会将此实验室列入认可的实验室列表，并向所有的Microsoft一级供应商推荐。需要说明的是，象SGS，ITS这样的实验室也必须通过此流程才能得到Microsoft的认可，否则Microsoft不认可他们的测试能力。我曾经和Microsoft实验室认可资深经理有过一面之缘。

三． 如何达到Microsoft的限用物质管理要求？
1． 如何符合Microsoft的“限用物质管理体系”要求？
要符合Microsoft的“限用物质管理体系”要求，必须在您现有的有害物质管理体系基础上充分考虑ISO14001的体系要求。如体系的方针（policy）,计划（Planning）,风险评估（risk identification），SRSM的职责和任命等等。如果之前没接触过ISO14001的话，您会感到很棘手。
有一点需要注意，每当您收到Microsoft的更新的程序文件和标准时，要做review plan 和action.需要有书面的证明资料。

[]需要提交哪些书面资料给Microsoft？[/]

如果您给Microsoft提供一款硬件产品，在样品承认阶段，您需提交以下资料给Microsoft：
SDoC（Supplier’s Declaration of Conformity, Microsoft format）
Supplier ODC(破坏臭氧层物质) Disclosure Form (Microsoft format)
CoC (Supplier Certificate of Compliance, Microsoft format)

后续，这些资料每年更新一次。

在符合RoHS及相关环保指令和法规方面，Microsoft是在我接触到的美国企业中做的最好的。他们每半年就会派专业人士对其一级OEM供应商进行审核，如果此供应商一直表现很好的话，审核周期将延长到一年或更长。 从去年开始，他们开始聘请Intertek Group的专业审核员进行这方面的审核。
关于Microsoft的应对RoHS之道就简单介绍到这里啦，期待您把您所熟悉的名企的应对RoHS方法介绍给我们!
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