一个黑带对6SIGMA培训的认识

6SIGMA是一种方法论,它提供的是一种分析解决问题的思路,这个思路是不同与以往的思考问题的方式,因为它总是用事实和数据说话,而不是用我认为或我觉得这样的话语而发表自己的观点.
通过参加过CAT的6SIGMA黑带培训之后,我个认为6SIGMA最核心的东西是一种分析解决问题的思路,首先第一步明确你要解决问题是什么,包括你的项目目标\范围\团队成员等等,第二步,收集以前的数据,明确你要解决问题容易出现什么样的问题,它们所占的比例是什么,数据必须客观\真实\准确;第三步,分析为什么会出现这样的问题,包括采用分层,80/20原则,头脑风暴法等等手段和工具,直到找最根本的原因,统常你需要问三到五个为什么,因为只有找到了最根本的原因,才能保持你下一步的解决方案是切实可行的;第四步,就是将针对根本问题的解决方案运用到实际生产当中去,在这一步验证你的方案是否切实可行,如果是切实可行的,你就必须采用一系列的管理工具和手段去细致的制订你的控制计划,以确保流程的稳定.在这一步中,控制计划和流程管理的稳定性是关键.
当然6SIGMA所涉及很大一块的统计学知识是为了支持6SIGMA分析问题的思路,我个人觉得在6SIGMA产生最初期的时候是很少涉及到统计学知识的,在后期当其确定为一种理论或者一种正式的工具推广时,它的创立者们才会将其理论去寻求统计学上的支撑,因此统计学的理论是支撑6SIGMA成为一种理论的重要手段.
这就是一个对BLACK BELT对6SIGMA的一点认识.