辩论:员工第一还是顾客第一
正方:顾客第一,顾客是组织的依存,没有顾客,哪来组织的生存和发展
反方:员工第一,没有优秀的员工,哪来顾客?组织的存在靠得是优秀的员工
请大家讨论假如你是老板,你会将哪一个摆在第一位?
员工第一还是顾客第一的问题没有对和错的问题,很多人容易误以为这是一个是非选择题,其实我认为不是,选择哪一个第一可能都没有错,只是反映了经营理念的问题.我个人倾向员工第一,顾客第二.
反方:员工第一,没有优秀的员工,哪来顾客?组织的存在靠得是优秀的员工
请大家讨论假如你是老板,你会将哪一个摆在第一位?
员工第一还是顾客第一的问题没有对和错的问题,很多人容易误以为这是一个是非选择题,其实我认为不是,选择哪一个第一可能都没有错,只是反映了经营理念的问题.我个人倾向员工第一,顾客第二.
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94 个回复
zhangweibao (威望:4) (江苏 苏州) 电子制造 SQE - 做人做事
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也许有人会说员工也是内部顾客,
员工在那家公司真正被作为顾客来看待,
顾客是上帝,顾客永远是对的,
而员工和顾客比,员工永远是错的,
员工永远玩不过制定管理的人.
我也做了很久的员工,我是没有感觉到员工被摆在第一位.
不知道那家公司员工摆在顾客的前面,
告诉我,我拼个半年时间打进去...
期待中..