关于 顾客满意 问题《综合知识》
做题的时候看到一个题是:对顾客满意程度的定量化描述称为( )
A、顾客满意度指标
B、顾客满意度
C、顾客满意度测量
D、顾客满意度评价
这个题有的答案是选的A 有的答案又是选的B (?(?搞不懂，看书上也没有明确的说法一样:(，请高手指点一下
A、顾客满意度指标
B、顾客满意度
C、顾客满意度测量
D、顾客满意度评价
这个题有的答案是选的A 有的答案又是选的B (?(?搞不懂，看书上也没有明确的说法一样:(，请高手指点一下
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27 个回复
hyalite (威望:1) (四川 成都) 其它行业
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所以此贴也封了吧:P