请教模拟试卷上的一道题（初级）

某质量改进团队在学习了统计过程控制相关知识后，使用分析用控制图对某关键质量特性进行了分析。他们收集了子组大小为5的25组数据，绘制了X-bar控制图。结果发现图中有连续14个点都不在C区，且均匀地分布在中心线两侧。
（1）产生这种现象的原因可能是————
a.原材料的批次不同 b.加工班组不同 c.数据分层不够 d.公差规定有问题
（2）为了解该质量特性值的分布情况，该小组用这些数据绘制了直方图，则直方图的 形状可能为————型
a.陡壁 b偏峰 c.双峰 d. 孤岛
（3）若用这些数据对过程进行分析，期望得到较为准确的结论，最好采用————对数据进行整理。
a. 分层法 b.因果图 c.直方图 d.控制图