您会怎样做?
想做客诉处理流程
有建议者提出做客户管理流程,其中包括客户投诉及客户满意度流程。
个人认为满意度题目很大,包含太多的内容,流程不易表述.而针对其中的一个具体问题----客诉,流程会比较清晰,便于操作.
对这方面不在行,请您支招!在线等
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ZW (威望:1) (浙江 杭州) 食品饮料 经理 -
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