质量体系包括哪些文件呢？

（1）质量体系文件；
a. 质量手册、b. 质量程序文件、c. 作业指导书、d. 采购文件、e. 检验文件、f. 管理文件。
（2）技术文件资料：
a. 由设计单位提供的各阶段编制说明书、b. 设计文件：设计评审、设计验证、设计更改控制文件；
c. 设计图纸、d. 工艺文件、e. 国家标准、国际标准、f. 竣工草图和竣工图、g. 施工组织设计和措施计划。
（3）经营性文件：
a) 所有的合同及与合同相关的资料、b) 顾客的投诉及意见、c) 经营性计划、d) 会计财务所有文件。
（4）管理性文件
a) 各级政府下达的文件和资料、b) 和相关组织递送的文件、c) 组织内部领导下达的文件；
d) 组织内部上级的各种文件、e) 组织内部各部门之间的文件。
（5）有关质量记录如：
检验报告、试验数据记录、鉴定报告、验证报告、审核报告、校准数据记录、质量成本报告、物资材料复审能够记录；设计验收记录、设计更改记录、工艺更改记录、工序质量控制记录、不合格回用记录、质量事故处理记录、质量考核记录、售后服务记录。