如此牛的供应商!?
如此牛的供应商
听同事黎工讲,他在原来公司遇到过一家很牛的供应商,很顽固,他管理不了。女质量经理则认为他不够strong,言语还比较刻薄,说他能力有问题云云,于是她亲自出马。
这家供应商乃国外客户指定的,他们经常打交道的乃一位区域销售经理---台湾人,来料出现质量问题先通知销售,由销售转到公司质量部处理。
正好外国客户来audit,顺便把供应商拉过来检讨检讨。在经理的强烈要求下,台湾人带了个做质量的小刘来了。
在会议室等相关人的时候,由于和供应商关系比较僵,领导想缓和下气氛,和台湾人套套近乎,说:我们和你们公司的业务量能够排前三吧。台湾人说:前十三差不多......
人到齐了,女经理主持会议,叽哩咕嘟English,讲了半天问台湾人怎么改善,台湾人说:你说什么,我听不懂,请讲普通话。
于是,经理又说国语给台湾人。台湾人说:原来如此,于是台湾人亲自叽哩咕嘟和老外English......(备注:客观的说,领导oral English很不错的,台湾人故意耍人的).然后,领导又讲英语,台湾人又听不懂,又国语,再和老外Engilish......
其间,又谈了一些问题,经理说要退货,台湾人说尽管退.......
最后谈到遇到质量问题联系人的问题,经理说:希望和对方quality直接联系沟通,台湾人说:和小刘联系就行了。小刘顺便递出了名片。
经理一看是Quality Engineer说:我们希望和更高级别的联系,比如quality manager什么的。台湾人说:没问题,回去把小刘名片改成manager......
黎工看到经理脸由红变白,由白变绿,感觉很过瘾,不过还是比较佩服领导忍耐力的----她始终没有发作......
Remark:
呵呵,没有想到这么多人关心这件事情,非常感谢大家的关注和讨论。和同事黎工确认了事情的始末,这家supplier已经被“咔嚓“了,详细信息见下面:
1.此台湾人为什么这么牛?因为他和他们老板是亲戚关系,
2.此产品客户是指定的唯一的一家。并且黎工原来的公司业务量确实排名较低,前十不到
3.最最重要的原因,由于总公司战略重组,黎工原来的公司要进行产品转型,所以和这家供应商即将不再有业务往来了,生意不成仁义不在了!!!
4.那位经理人处理事情也有很大问题,遇到问题总是一味的批评指责,以为自己真的是“上帝”,甚至对供应商的改善报告给予指责:“这不是专业Engineer的报告,worst report,poorest supplier"
所以这家供应商也很有意见,在这样复杂的背景下,出现这种问题也见怪不怪了。
听同事黎工讲,他在原来公司遇到过一家很牛的供应商,很顽固,他管理不了。女质量经理则认为他不够strong,言语还比较刻薄,说他能力有问题云云,于是她亲自出马。
这家供应商乃国外客户指定的,他们经常打交道的乃一位区域销售经理---台湾人,来料出现质量问题先通知销售,由销售转到公司质量部处理。
正好外国客户来audit,顺便把供应商拉过来检讨检讨。在经理的强烈要求下,台湾人带了个做质量的小刘来了。
在会议室等相关人的时候,由于和供应商关系比较僵,领导想缓和下气氛,和台湾人套套近乎,说:我们和你们公司的业务量能够排前三吧。台湾人说:前十三差不多......
人到齐了,女经理主持会议,叽哩咕嘟English,讲了半天问台湾人怎么改善,台湾人说:你说什么,我听不懂,请讲普通话。
于是,经理又说国语给台湾人。台湾人说:原来如此,于是台湾人亲自叽哩咕嘟和老外English......(备注:客观的说,领导oral English很不错的,台湾人故意耍人的).然后,领导又讲英语,台湾人又听不懂,又国语,再和老外Engilish......
其间,又谈了一些问题,经理说要退货,台湾人说尽管退.......
最后谈到遇到质量问题联系人的问题,经理说:希望和对方quality直接联系沟通,台湾人说:和小刘联系就行了。小刘顺便递出了名片。
经理一看是Quality Engineer说:我们希望和更高级别的联系,比如quality manager什么的。台湾人说:没问题,回去把小刘名片改成manager......
黎工看到经理脸由红变白,由白变绿,感觉很过瘾,不过还是比较佩服领导忍耐力的----她始终没有发作......
Remark:
呵呵,没有想到这么多人关心这件事情,非常感谢大家的关注和讨论。和同事黎工确认了事情的始末,这家supplier已经被“咔嚓“了,详细信息见下面:
1.此台湾人为什么这么牛?因为他和他们老板是亲戚关系,
2.此产品客户是指定的唯一的一家。并且黎工原来的公司业务量确实排名较低,前十不到
3.最最重要的原因,由于总公司战略重组,黎工原来的公司要进行产品转型,所以和这家供应商即将不再有业务往来了,生意不成仁义不在了!!!
4.那位经理人处理事情也有很大问题,遇到问题总是一味的批评指责,以为自己真的是“上帝”,甚至对供应商的改善报告给予指责:“这不是专业Engineer的报告,worst report,poorest supplier"
所以这家供应商也很有意见,在这样复杂的背景下,出现这种问题也见怪不怪了。
没有找到相关结果
已邀请:
57 个回复
jesco (威望:0) (四川 成都) 电信通讯 经理
赞同来自: