谁能告知MiniTab工具中韦伯分布的公式是什么?
我遇到这样一个难题:我是搞服务的,现在手上有足够多的历史数据,即客户问题解决时间,我的任务是根据这些数据分析我们的问题处理能力,即我们需要向客户承诺我们解决客户问题中85%的能力是几天,95%的能力是几天。
前段时间研究了能力分析的一些工具,并且分析了我们的样本, 这些样本最接近韦伯分布,因此希望利用韦伯分布函数,通过样本形成的函数图形和质量精度(如85%),求解我们的能力上限。
因此希望专家能够告知MiniTab里利用韦伯分布函数分析过程能力时,韦伯分布的函数公式是什么,谢谢了。
愿意与各位专家共同在服务领域开展6sigma的管理探讨。
前段时间研究了能力分析的一些工具,并且分析了我们的样本, 这些样本最接近韦伯分布,因此希望利用韦伯分布函数,通过样本形成的函数图形和质量精度(如85%),求解我们的能力上限。
因此希望专家能够告知MiniTab里利用韦伯分布函数分析过程能力时,韦伯分布的函数公式是什么,谢谢了。
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high1998 (威望:6) (江苏 南京) 电子制造 经理 - 只用6 sigma理念和工具,不讲这就是6sig...
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