给央视领导上堂6sigma培训课

给央视领导上堂6sigma培训课

起因：健翔626事件
目的：亡羊补牢，培训合格的解说员

今天公司安排接受培训6sigma理论和精益生产理论，收获良多。老师说这套理论是解决问题的万能钥匙，深以为然。突然想如果央视的领导也接受这样的培训，提高管理能力，也许就不会出现626事件了。下面现学现卖用6sigma理论的核心DMAIC的工具来编写教案：

Define（定义）：央视需要一丝不苟、听话的解说员，兢兢业业的完成本分工作就好了，坚决抵制花边新闻，
Measure（量测）：央视领导下基层做家庭调查，随机采访领导的家庭成员亲戚朋友100人，显示反对健翔式的解说的占99％，一票弃权（娱乐部副主任的丈人是聋子），其中在最喜爱的解说员评选中的结果（可复选）是：罗京（65％）、赵忠祥（45％）、倪萍（37％）、董卿（28％）。
Analyze（分析）：以上调查数据充分反映了广大群众的需要，说明目前央视主流声音是受到群众喜爱的。
Improve（改善）：1、本次世界杯结束后，由罗京同志为央视的所有解说员做“只有牢记八荣八耻才能拉近与观众的关系”的培训课；2、制作解说标准规范标准卡，今后在解说现场不得无卡、错卡、多卡作业。
Control（控制）：今后的解说室必须同时有两位工作人员，一位负责解说，一位负责在关键时刻拔插头。