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顾客满意度

公司的文件规定顾客满意度每年进行一次统计,个人觉得时间久了点?各位有什么看法啊?
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照道理来说 一年一次足够了 但你为了要得到更多的信息 自然可以加大你的调查力度 但最终还是要按照公司的程序文件所规定的来执行 程序规定是多长时间就多长时间喽

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