顾客

ISO的顾客沟通中要求加入"顾客的特殊要求"吗?

ISO里有没有对要求输出信息包括:顾客的特殊要求

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zhaohuihua (威望:0) (吉林长春) 汽车制造相关主管

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由于我公司现在做ISO9001认证,在质量手册中"顾客沟通"过程的输出信息中有一条"顾客的特殊要求",咨询老师认为这条在TS16949中有要求,在ISO中没有特别强调,所以想要去掉它.我不知道怎么办?

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