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面对质量问题,到底是工艺部门为首还是以质量部门为首?

我们厂务会上老总的发言中有一段是针对质量问题的:“质保部门一定要会同工艺部门严格把好质量关,特别是抓好过程控制。工艺部门要仔细分析生产过程中存在的质量问题,到底是工人的操作过程有问题?还是辅料用量有问题?还是工序步骤有问题?一定要有明确结论,不能是一笔糊涂帐。”
我们公司的工艺部门底子薄,专业能力不强,技术力量不够,质量部门缺少有力的技术支持,大部分专业的技术知识都是自己摸索和请教专家所得,有的工艺都是质量部门发现问题后再想工艺部门提出的。但是一旦有质量投诉,老总总第一个那质量部门开刀,而技术部门总是轻描淡写,有点郁闷哦!
请各位质量大虾给小弟一点建议!
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392527523 (威望:289) (湖北 武汉) 电子制造 其它

赞同来自: frankeywang 麦子 毛栗寨寨王

楼主,曾经在一家美国独资企业服务过,那里品保部门,工艺工程部门两个部门是一个经理。。。。。叫品质技术部。。。。。。。品质保证部经理,也就是我,长期兼任工艺工程部经理,后来老板干脆合并两个部门。。。。。。

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