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TL9000的质量目标体系的建设

公司完成了TL9000质量体系,但质量目标设立的有些问题,需要调整。

有没有高手做过的,介绍一下目标条款,如何切实测量!谢谢!
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llg0520llg0520 (威望:0) (湖北 武汉) 电信通讯 经理 - WU

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规定的 目标是5个嘛,然后在加上循环时间、成本等。
目标的基本条目已经完成,数据的正确性和真实性是关键。行业标杆也看不到。
现在正在对目标进行评价,准备做调整。

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