ISO9000族标准概论

1、什么是ISO9000族？

（1）ISO9000族是国际标准化组织(International StandardizationOrganization--ISO)在1994年提出的概念，是指由“ISO/TC176”（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的所有国际标准的通称。

（2）ISO9000族是质量体系建立、实施、有效运行的依据，它不受具体行业和经济部门的限制，可广泛适用于各种类型和规模的组织，在国内和国际贸易中促进相互理解和信任。

2、ISO9000族标准的构成？

（1）4个核心标准：

质量管理体系基础和术语
质量管理体系要求
质量管理体系业绩改进指南
质量和（或）环境管理体系审核指南。
（2）支持性标准和文件

①测量控制系统；

②项目管理质量指南；

③技术状态管理指南；

④质量管理体系文件指南；

⑤质量经济性管理指南；

⑥培训指南；

⑦统计技术指南；

⑧质量管理原则；

⑨选择和使用指南；

⑩小型企业应用。

3、ISO9000族标准的特点？

（1）适用面广：适用于所有产品类别，不同规模、不同类型的组织，并可根据实际需要删减某些质量管理体系要求；

（2）强调过程的联系和相互作用，逻辑性更强，相关性更好；

（3）兼容性好，强调质量管理体系是组织管理体系的一个组成部分；

（4）注重质量管理体系的有效性和持续改进；