不符合项质量体系

如何判定一般不符合项、严重不符合项、观察项？

如何判定一般不符合项、严重不符合项、观察项？判定标准是什么？

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keegan198 (威望:1) (江苏苏州) 机械制造员工

赞同来自: whip_hi

这主要取决于不符合产生的影响：如果是严重影响产品质量或是存在重大质量隐患，或者说程序中要求必须遵守执行的，可以认为是严重不符合项。对于不符合不直接影响到产品质量，只是在运作过程中会诱发不合格的发生！或在今后的发展过程中会升级到主要影响因素，或是根据目前情况没有条件避免的，但须加强改进的，以适应公司的发展的，合理化建议等等，均可以列为观测项！但观测项在下次审核依旧如此时，就可以直接开为一般不符合项。介于严重和观测项之间的，都可以认为是一般不符合项。

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