验货员的遭遇
在海盐的一个工厂验货,他们的螺柱有个8.8级M8的硬度平均还不到20(HRC)。我判他们不合格,他们的质量经理居然向我的客户投诉我。下面是我的客户给我的领导的一封信。
王总:
您好!有关嘉兴兄弟验货事宜,以下几点需要和您探讨一下;
昨天下午接嘉兴蔡经理的电话,提及有关验货事宜,他对泽昌公司验货人员的专业和素质问题提出很大的质疑,反映的情况如下:
以上是大致的状况,我在向您汇报此事,是希望我们能在下一步工作中能日趋完善。
验货事宜,泽昌秉着对EJV公司认真负责的态度执行,双方一直配合得很好。但是在近几此的验货事宜中,工厂屡屡向我反映验货人员的专业和素质问题,这个是值得需要深思的问题,当然不排除其中有工厂的因素,但是...
注:已通知嘉兴兄弟,有关验货结果事宜,由我直接和他们进行对话。
兄弟姐妹们,如果你们是那个验货员的话,看到这封信会有什么反应?我当时觉得象被人当众羞辱了一样。如果我是拿了他们或吃了他们的也可以。从车站到工厂自己打车去的,确认了货的位置后,自己一个人在做,没有一个人来陪检。中午自己吃自己的,回去也是自己打车到车站。这样做验货员还有意义吗?
王总:
您好!有关嘉兴兄弟验货事宜,以下几点需要和您探讨一下;
昨天下午接嘉兴蔡经理的电话,提及有关验货事宜,他对泽昌公司验货人员的专业和素质问题提出很大的质疑,反映的情况如下:
- 泽昌验货人员在做功能测试的时候,未有嘉兴兄弟检测人员在场,采集的数据,未经嘉兴检测人员证实并书面确认。嘉兴兄弟希望泽昌下次去验货做功能测试时,需要有工厂专门检验人员证实并书面确认其数据的真实性和有效期。
- 蔡经理在前天和昨天曾致电泽昌验货人员,询问当时在其厂做功能测试是如何检测的,因为当时并没有工厂的专门检验人员陪同,希望泽昌公司告知当时的数据是如何采集的,但是非但没有得到答复,而且还被无理的拒绝。
- 再则,蔡经理又进一步和泽昌章经理联系,章经理电话中敷衍蔡经理的同时,还认为蔡经理的要求很无理并拒绝回答相关问题。
- 验货人员只是拿着书本,照本宣科,毫无实际经验。
以上是大致的状况,我在向您汇报此事,是希望我们能在下一步工作中能日趋完善。
验货事宜,泽昌秉着对EJV公司认真负责的态度执行,双方一直配合得很好。但是在近几此的验货事宜中,工厂屡屡向我反映验货人员的专业和素质问题,这个是值得需要深思的问题,当然不排除其中有工厂的因素,但是...
注:已通知嘉兴兄弟,有关验货结果事宜,由我直接和他们进行对话。
兄弟姐妹们,如果你们是那个验货员的话,看到这封信会有什么反应?我当时觉得象被人当众羞辱了一样。如果我是拿了他们或吃了他们的也可以。从车站到工厂自己打车去的,确认了货的位置后,自己一个人在做,没有一个人来陪检。中午自己吃自己的,回去也是自己打车到车站。这样做验货员还有意义吗?
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