让能力为你插上升迁的翅膀

每年年终奖之后，很多企业由于一年来的各种原因，都会有一批人走掉，跳槽地震引起“职位空穴”，人员将重新洗牌。一些对企业忠心耿耿、兢兢业业的人，提升的机遇就加大了。要得到提升不仅需要具有良好的身体素质、心理素质、道德品质素养，而且还需要具备良好的能力素质。

　　能力素质，是指完成一定活动的本领，是一个人能否进入升迁人选的先决条件，是能否胜任管理工作的主观条件。没有任何能力，根本谈不到进入职业工作，更谈不到进入管理岗位。经济的快速发展，知识快速大爆炸，职场对人才要求标准越来越高，每个职业人，都将面对职场上“质”与“量”的双重压力，而实力才是职务竞争的核心。

　　能力素质的高低，直接关系到工作效率、工作业绩的优劣。领导才能优秀的管理者，能够运筹惟握，从全局上把握正确的方向；疏通、协调好各种关系；大胆创新、锐意改革；通过语言感召力，使群众一呼百应，各方面的管理井井有条，富有效率和生机；其领导业绩也十分明显、突出。而那些才能平庸的管理者，可以说是“无能的好人”。他对工作全局把握不住，主攻方向不明；或人际关系疏通、协调不力，使人员“内耗”严重，积极性调动不够；或语言缺乏感召力，不能鼓舞、鞭策群众。这些人整天忙忙碌碌，哪里有事到哪里，但是忙不出什么效果，甚至急得象一团乱麻，越忙越理越乱。

　　一、 工作能力包括三要素：

　　1. 能力素质 （ Competencies ）：工作所需的基本能力素质和职业素养。如：智能水平、工作主动性、人际关系等。这是企业为了实现其战略目标、获得成功，而对员工所具备的职业素养、能力和知识的综合要求。也是三要素考核的重中之重，它能表现出一个人的发展能力。

　　能力指一个人完成某项工作任务、从事某种活动所必备的本领，能力表现在所从事的各种活动和工作中，并在活动中得到发展。当一个人能顺利完成某种活动或工作时，也就表现出了相关的能力。

　　2. 专业技能（ Professional Skill ）：专业技术能力是指掌握一定的专业技术知识，并运用这些知识去解决领导实践中遇到的专业技术难题的一种能力。如：财务管理中进行的财务分析、成本管理的能力；电脑系统管理中进行电脑维修的能力等。如何多寻找学习机会，抓紧时间为自己充电，以提高自身的能力素质，在激烈的竞争中立于不败之地，是管理者必须常抓不懈的大事。

　　现在，技术已经进入了人类活动的所有领域。在现代领导活动中，领导人才为了应付各种复杂的局面，必须掌握一定的专业技术知识，尤其是在实行社会主义市场经济，世界科技日新月异的今天，管理者的专业技术知识和扎实全面的技术能力更为重要。

　　3. 工作经验（Experience）：这是在工作中不断摸索、总结、积累起来的，如何在工作中积累相关的经验，熟悉自己所从事的业务流程的运做，能否以最快的速度投入到工作中去，并带来新的思路和方法，也是职场人士需要不断去做的课题。

　　二、 能力的分类：人们要完成某种工作，往往不仅依靠一种能力，而是依靠多种能力的结合。这些能力互相联系，保证了这项工作的顺利进行。因而，心理学界有多种对能力的分类方法，例如：

　　1. 一般能力：在不同种类的活动中表现出来的能力，如观察力、记忆力、抽象概括能力、想象力、创造力等。其中抽象概括力是一般能力的基础。

　　2. 特殊能力：指在某种专业活动、专业工作中表现出来的能力。它是顺利完成这项活动或工作的心理条件。

　　3. 流体能力：指在信息加工和问题解决过程中所表现的能力。如对关系的认识，类比、演绎推理能力，形成抽象概念的能力等。它较少依赖于文化和知识的内容，而决定于个人的禀赋。20岁到达顶峰，30岁以后开始下降。流体能力属于人类的基本能力，其个体差异受教育文化的影响较少。

　　4. 晶体能力：指获得语言、数学知识的能力，这项能力决定于后天的学习，与社会文化有密切的关系。晶体能力在一生中一直在发展，只是到25岁以后，发展的速度渐趋平缓。晶体能力依赖于流体能力。

　　各方面能力都很强的人极为少见。从工作角度来看，没有必要在所有能力上都拥有很高水平。一般而言，一个岗位只对某一些能力比较偏重，对另一些则不那么强调。在选择工作时，扬长避短是明智的举措。找到自己的优势作为职业切入点，而回避劣势，则成功的概率就大些。

　　三、 领导才能的作用：管理者具有较高的领导才能，主要有以下几个方面的作用：

　　1. 提高领导工作的效率具有较高才能的管理者，他们一般具有较高的战略头脑、分析判断能力、决策能力，就能根据现实工作复杂多变的具体情况，抓住其主要矛盾、主要问题；制定出正确的工作主攻方向。按照这个方向，把关键的工作抓好，其他工作也就顺理成章地好解决了。这样便可以以较少的人力、物力、财力，达到较好的预期效果，提高效率。

　　2. 有助于树立管理者威望，赢得更多的支持者管理者威望的树立，不仅与其政治素养、道德品质有密切的联系，而且与其能力素质也直接相关。那些政治素养、道德品质较好，而能力素质差的“无能的好人”，是难以树立其领导威望的。

　　成功的管理者在领导过程中表现出了超群的领导才能，能得到上司的赏识和信任；受到下属的佩服、拥护。这样，管理者的威望就会逐步树立起来，赢得了上司的信任和赏识，下属的敬佩和拥护，在工作中，自然就会一呼百应，大家愿意心悦诚服地在你的领导下前进，这样，支持者就会越多。?3. 减少工作中的矛盾和阻力具有较高才能的管理者，善于巧妙地解决问题，使可能遇到的矛盾和阻力，减少到最低限度。他们运用其较高的统帅能力，善于抓住事物的主要矛盾。解决好主要矛盾，其他次要矛盾随之而瓦解或减少了。正确地处理局部与整体，个人与集体之间的矛盾，使局部服从整体，个人服从集体。运用其疏通、协调能力，处理好各种人际关系上出现的矛盾，创造一个良好的工作氛围；运用其高超的语言表达能力，统一人们的思想，做好人们的思想工作；运用其灵活的应变能力，在突然出现矛盾和阻力时，采取灵活的对策，化险为夷。

　　4. 增加社会效益和经济效益一切领导活动的最终效果，都要通过获得的社会效益和经济效益来衡量。才能高的管理者，往往能以较小的代价，去获得较大的社会效益和经济效益；而才能低的管理者却恰恰相反，经常一次又一次地付“学费”，却难于获得明显的社会效益和经济效益，有时甚至赔本。