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QFD

我对QFD的一些看法

QFD很大程度上对SS的应用起着决定性的作用,因为不要忘了QFD在传统的TQM里是个关键的东西,但我们在SS学习课程中几乎没有讲QFD。同行相嫉?
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松风樵 (威望:0) - Im a Black Belt

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不见得是高射炮打蚊子呵。

可以从QFD里掌握客户的长久期望呵。微软就是靠“让人人都用上电脑”这个思路成业界大鳄的,再快的变化都没跑出他的手心掌呵。

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松风樵
松风樵

Im a Black Belt

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