[转帖]最伟大的管理思想——管理的66条黄金法则

乔治．戴维森 （Jordge Diavision） 著　 文岗 译

中国纺织出版社 2003年2月第一版第一次印刷 定价：25.00元


注：乔治．戴维森是1958年生人，芝加哥大学管理经济学博士，1995年被哈佛大学商学院聘为管理学终身教授。此书是其研究团队选择并深入了300家大企业和500家中小企业进行调查，并提炼出的内容。此书每条法则后面均有解释论述和一个典型案例，因为本贴主要是摘录66条法则，所以就不一一列出来了。


法则1：真正的管理是减少管理——权利充分下放是减少管理的真谛；


法则2：有所为有所不为——变革的过程就是加速与刹车并行的过程；


法则3：保持内外部空气湿润——内外部配置最优化是企业快速运转的保证；


法则4：重复就是渗透——在渗透中重复；


法则5：诚信的力量——家丑外扬需要勇气；


法则6：把没有用的合作伙伴筛掉——没有用的庸才就让他下课；


法则7：回避风险，该撤就撤——有效的撤退是理智的进步；


法则8：培训是企业不可忽视的效益——培训是企业维持发展的必要手段；


法则9：收购是一种扩张形势——并购是有目的的扩张；


法则10：众智思考，独裁行动——正确的决策来自于众人的智慧；


法则11：最有效的工具是团队章程——无规矩不成方圆；


法则12：6个希格玛（σ）——质量是每一位员工的事；


法则13：没有遮拦是最大的隐私——管理者应该敞开胸怀去管理；


法则14：首先是生存，其次才是壮大——变革一定要回答“在哪些方面变，变成怎样”；


法则15：专注于结果，不要探究过程——成绩来源于结果；


法则16：简单是一种方法——简单是企业的财富；


法则17：挖墙脚是夺取优秀人才的一种捷径——挖掘人才需要编一些迷人的故事；


法则18：让员工乐于工作——积极主动地工作是一个企业壮大的源泉；


法则19：留下最优秀的人——择优上岗是硬道理；


法则20：踢一脚后，带着年轻人一起上路——最好的激励方式是言传身教；


法则21：容人，容可容之人——员工的牢骚又何尝不是对企业的关怀；


法则22：关心从一件小事开始——一句话可以买下一颗心灵；


法则23：把人留下比什么都重要——薪酬激励是一个重要、最易被人接受的方法；


法则24：事故发生后，应善待手下——事故后的安慰比奖励更重要；


法则25：为人才搭舞台，好戏就会上演——要大的收获就应不惜小的牺牲；


法则26：让工作自豪，哪怕是擦地板——最好的沟通方式是语言；


法则27：不要忘了与员工共享——愉悦的老板肯定会有愉悦的企业；


法则28：个人式沟通：尊重每一位员工——在尊重员工的同时也在尊重自己；


法则29：让员工产生拥有感——聘用人才要聘用出色的人；


法则30：善待下属——你为下属付出多少，属下就会为你付出多少；


法则31：速度就是一切——速度是竞争不可或缺的因素；


法则32：让每个人都肩负使命——因事设人能使每个员工“活”起来；


法则33：多一点批评和刺激，少一点文件——创新需要刺激；


法则34：不断搅动锅里的水，让它转——必要的压力是动力；


法则35：协同精神是生产率的根——和顾客站在一起是最好的协同；


法则36：企业战略最好也让顾客看到——勾引没有什么不好；


法则37：把所有经理的椅子靠背锯掉——管理需要付出行动；


法则38：揭开透明度——过去的事情可以当笑话说出以拉近与职员的心理距离；


法则39：不能陶醉在昨日的蜂蜜里——弃旧图新是企业起死回生的法宝；


法则40：靠“升降机”走向“金字塔”——企业是依靠员工的速度成功；


法则41：“精简高效”在行动上要下狠斧——改革需要无情的果断杀手；


法则42：员工的利益就是公司的利益——尊重人才是企业的发展动力；


法则43：小的就是大的，不要忽略细节——小的就是美的；


法则44：吝啬，也是一种生产方式——有得吃，也不要浪费；


法则45：营销广告应找好一个切入点——广告内容不是太重要，重要的是广告心理；


法则46：狠抓销售是关键——销售追求“名人效应”；


法则47：降价是占领市场的一大杀手锏——没有小的付出就没有大的利益；


法则48：像满足情人一样满足顾客——“上帝”绝不能得罪；


法则49：微笑比美元更值钱——微笑很容易但很值钱；


法则50：经营策略需要革命——创新就需要付出牺牲；


法则51：创新是优先——创新是企业唯一有效的成功之路；


法则52：管理者的职责是引领而不是运营——运营不该出手就不出手；


法则53：卓有成效的仿效——有效的仿效可以少走弯路；


法则54：痛苦，但很必要——对该解雇的人不能手软；


法则55：听，耐心地倾听——耐心的倾听是管理的艺术；


法则56：服务才是至关重要的——售后能为销售出大力；


法则57：数一数二的原则——不想做第一的企业迟早要完蛋；


法则58：多余的管理层级必须摒弃——把一切累赘都撤掉；


法则59：重击官僚体制——消灭官僚主义就是要管理者拿出一枚手雷炸掉它；


法则60：沟通是管理的浓缩——成功在于做一个有心人；


法则61：变革时，别抛弃存在的——改头换面不能把心都换了；


法则62：对所有“上帝”都负责——得罪了上帝就是跟自己作对；


法则63：除了老婆和孩子不能变外，都要变——必要时老婆也得变；


法则64：竞争，时刻都要在刀下讨生活——激烈的竞争是企业生存与否的砝码；


法则65：激励，需要及时不能拖延——速度就是一切；

法则66：绝不能得罪顾客——千万别忽略一件细小的错误。