20世纪50年代，美国两个著名质量管理专家根堡姆（A.V.Feigenbaum）和朱兰(J.M.Juran),首先提出了全面质量管理的思想概念.费根堡姆著书《全面质量控制》（Total Quality Control），在质量管理科学发展史上，第一次系统阐述了全成质量管理的理论和方法，被全球质量管理界称为质量管理世著。1951年，朱兰主编了《质量控制手册》（Quality Control Handbook），描绘了全面质量管理的质量螺旋的深刻涵义。
到了60、70年代，世界著名的品质管理大师戴明博士（W.Edwards Deming）将品质经营的理念和其重要性带到了经济快速发展中的日本，改变了日本产品劣质、廉价的形象。而戴明博士将质量管理提升到品质经营的高度的观点，远远突破了统计质量控制的技术范畴，而得到了社会的重视。戴明所提出的PDCA环（Plan—>Do—>Check—>Action），以及SPC（Statistical Process Control）理论和方法也得到了推广。
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liulei_1012 (威望:1) (辽宁 沈阳) 汽车制造相关 员工
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到了60、70年代，世界著名的品质管理大师戴明博士（W.Edwards Deming）将品质经营的理念和其重要性带到了经济快速发展中的日本，改变了日本产品劣质、廉价的形象。而戴明博士将质量管理提升到品质经营的高度的观点，远远突破了统计质量控制的技术范畴，而得到了社会的重视。戴明所提出的PDCA环（Plan—>Do—>Check—>Action），以及SPC（Statistical Process Control）理论和方法也得到了推广。