KPI績效指標如何計算問題﹐幫幫我﹗﹗

TO:各單位主管

各位﹐您們好﹕
1.請各單位針對KPI提出的績效指標部分做好相應的說明(即如何根據實際的情況去計算得到這個
指標值的),將在明天7/27 18﹕30的說明會上要求各單位做相應的說明

2.大家幫幫忙﹐上面是我們公司留給我們的作業﹐請各位高手幫幫我﹕
我是搞文控這一塊的﹐我們的KPI績效指標是﹕文件發放及時率為100%.我該如何去說明???該如
何去計算??幫幫我﹗﹗