作六西格玛项目,如何对流程进行增值分析
正在负责一个六西格玛项目,是管理类项目,现正处于分析阶段,将原来的工作流程作了一个详细的流程图,现在想对流程进行分析,确定流程的合理性?请教高手,用什么方法工具比较合理?作增值分析是否可行?如何进行?
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cindy7731 (威望:0)
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其实我感觉用六西格玛方法做管理类的项目较之生产类的项目来得难得多.
六西格玛的核心是用数据说话,而管理类的工作我们较之多用的是文字,如何用正确的质量工具表达出理论是项目的关键!
周末两天,作了一些工作.打算将测量与分析阶段放在一起进行,把过去的一些超过标准时间的项目进行分解,对其中波动比较大的流程进行统计分析,但是我想这些应该不是正态分布,也没必要是吧,所以只是简单地算算均值什么的.
继续工作中.....