质量体系过程绩效的制定和管理
我们公司识别了40个过程,编制了40个程序文件,每个过程至少制定了一项过程监效指标,结果共有63个绩效指标,每个绩效指标又分别制定目标和测量方法。汇成了绩效清单。
表头内容为:
序号 过程类别及名称
过程总负责单位
文件名称及编号
绩效指标
目标值
定义或计算公式
抽样方案及方法
监控频次
监控部门
然后再定期监控63个目标的完成情况。定期总结
累呀!感觉是认认真真做无用工!!!!
请各位高手给点意见
1、有必要每个过程都要制定绩效指标,目标值吗? 个人认为没有必要,可是有的审核人员会提出这样的要求,咋办?
2、要定公司质量目标,要分解到每个单位
同时还要定过程目标,仍然要分解的每个单位。
能否将质量目标和过程目标建立个关系后,直接监控过程绩效,而不必要再重复分解和监控公司质量目标了呢?
如公司质量目标为:产品合格率100%(1、不合格产品出厂次数0次2;2、市场监督抽查产品不合格次数为0次;3、公司内部抽样检验不合格次数为0次)
分解到以下过程确保合格率100%的实现
生产制造
设备/工装管理
采购管理
产品监视和测量
那么只监控4个过程绩效是否就可以了?
表头内容为:
序号 过程类别及名称
过程总负责单位
文件名称及编号
绩效指标
目标值
定义或计算公式
抽样方案及方法
监控频次
监控部门
然后再定期监控63个目标的完成情况。定期总结
累呀!感觉是认认真真做无用工!!!!
请各位高手给点意见
1、有必要每个过程都要制定绩效指标,目标值吗? 个人认为没有必要,可是有的审核人员会提出这样的要求,咋办?
2、要定公司质量目标,要分解到每个单位
同时还要定过程目标,仍然要分解的每个单位。
能否将质量目标和过程目标建立个关系后,直接监控过程绩效,而不必要再重复分解和监控公司质量目标了呢?
如公司质量目标为:产品合格率100%(1、不合格产品出厂次数0次2;2、市场监督抽查产品不合格次数为0次;3、公司内部抽样检验不合格次数为0次)
分解到以下过程确保合格率100%的实现
生产制造
设备/工装管理
采购管理
产品监视和测量
那么只监控4个过程绩效是否就可以了?
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稻草人 (威望:1) - 不按套路打
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产品合格率100%是针对过程还是过程的输出?
大家说说看!