ISO9001:2000条款学习

Iso的条款只是读的话，有点枯燥。Easy come, Easy go.所以打算发个帖子，每天读点，也许会记得多点吧。当然如果有大师能说点案例，充实一下帖子，偶就更高兴了。欢迎参与交流，共同学习。
8月3日

ISO9001:2000的5个条款

条款4 质量管理体系
4.1总要求
组织应按这个国际标准的要求建立质量管理体系，形成文件，加以实施和维护，并持续改进其有效性。


实施指南：
QMS包括从确定客户需求到评价客户满意程度的所有活动，这通常包括价值传送系统的所有方面。可能有的情况不包括财务工作和人力资源工作，因为这些活动都有严格的规章制度和完善的文件规定。然而，由于表尊规定了人力需求和要求以及结合了对业务业绩的度量过程，所以在设计QMS时，建立与这些组织的接口是明智的。

通常，QMS文件包括含有操作过程和工作指导的质量方针手册，操作过程和工作知道可以细化到商业，工业和文化等各类组织需要的级别。文件可以是电子的或书面的。
标准要求组织维护QMS，这意味着体系必须能够自我维护。标准还要求QMS持续改进其有效性。这些目标通常最好建立一个永久性的具有横向只能的“持续委员会”，以便保持体系的符合性、有效性和稳定性。

可能的问题：

对现有的正好符合标准的格式或语言的质量管理体系不要求重新设计或重新编制文件，如果体系最近很稳定并符合要求，则在合格审核时必须提供对照表或参考表。无论怎样，要保证进行详细的差距分析。