CS 指的是什么？请教

品质目标中的“提高CS”，CS 指的是什么？
有谁知道吗？

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roy_yan (威望:0) (江苏南京) 汽车制造相关经理 -

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俺也不是很懂
不過看大家的回復﹐C都是customer的意思
分歧就在S上面﹐service﹖support﹖satisfaction﹖
遮就沒有什么差別了﹐
就是讓customer很爽吧

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