也谈特殊过程

ISO9000族标准中的“特殊过程”困扰了一部分人，下面本人就特殊过程作一下描述，欢迎大家提意见，谢谢！
2000版标准在ISO9000:2000《质量管理体系 术语》则在3.4.1“过程”词目下以“注3”说明：“对形成的产品是否合格不易或不能经济地进行验证的过程，通常称之为‘特殊过程’”。
在ISO9000族中唯一作为审核准则的ISO9001:2000却没有直接使用“特殊过程”这一说法。而只是在7.5.2“生产和服务提供过程的确认”中要求：“当生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证时，组织应对任何这样的过程实施确认。这包括仅在产品使用或服务已义付问题才显现的过程。|确认应证实这些过程实现所策划的结果的能力”。
总括起来：
①对形成的产品是否合格不易或不能经济地进行验证的过程，通常称之为“特殊过程”；
②它包括仅在产品使用或服务已交付问题才显现的过程；
③应对任何这样的过程实施确认
④确认应证实这些过程实现所策划的结果的能力。