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顾客
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为什么说顾客使用产品质量信息不能作为衡量产品质量好坏的唯一标准呢?
wangyinglt 回复了问题 • 0 人关注 • 3155 次浏览 • 2010-06-09 16:51
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2008版对顾客满意度调查的分析讨论
timyu 回复了问题 • 0 人关注 • 5000 次浏览 • 2010-06-06 21:17
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[原创]顾客满意度分析程序
Q168 回复了问题 • 0 人关注 • 5086 次浏览 • 2010-06-05 22:13
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加分讨论:这样的情况,我们的顾客是谁?
品保ISO 回复了问题 • 0 人关注 • 3512 次浏览 • 2010-06-04 17:24
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与顾客有关的过程“ 程序文件合并如何命题”
fel_520 回复了问题 • 0 人关注 • 2714 次浏览 • 2010-05-29 10:38
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顾客问:过程控制点有几个?
可口可乐 回复了问题 • 0 人关注 • 2899 次浏览 • 2010-05-27 09:34
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请教——顾客提供的图纸是顾客财产吗?
frankeywang 回复了问题 • 0 人关注 • 3603 次浏览 • 2010-05-26 13:17
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2008版对顾客满意度调查从七个方面获取数据的具体来源?
xiangzi920 回复了问题 • 0 人关注 • 3268 次浏览 • 2010-05-21 08:33
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TS16949标准中6.4.1 与实现产品质量相关的人员安全 中这个人员包括顾客吗?
鲜耀滋 回复了问题 • 0 人关注 • 2931 次浏览 • 2010-05-20 23:10
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顾客永远是强势,供应商永远是弱势。
a1690000 回复了问题 • 0 人关注 • 4589 次浏览 • 2010-05-14 10:23
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顾客财产相关
hujintao028 回复了问题 • 0 人关注 • 2231 次浏览 • 2010-05-14 09:06
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顾客评审时要检查哪些内容?
helloduck 回复了问题 • 0 人关注 • 2034 次浏览 • 2010-05-09 16:16
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[转帖]汽车行业顾客满意度测评!
FMO 回复了问题 • 0 人关注 • 10625 次浏览 • 2010-05-07 22:07
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新到一家公司,如何做好顾客评审前的准备工作?
haoyi8053 回复了问题 • 0 人关注 • 2105 次浏览 • 2010-04-18 11:34
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顾客满意率计算方法那个科学?
hawk.tang 回复了问题 • 10 人关注 • 9776 次浏览 • 2010-04-13 11:34
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产生顾客反馈时,管理人员应该承担多大责任?
﹏不曾寂寞ˊ 回复了问题 • 0 人关注 • 2010 次浏览 • 2010-04-11 13:09
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顾客订单需要在文件中规定保存吗?
rosy2258 回复了问题 • 0 人关注 • 3337 次浏览 • 2010-04-06 15:51
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对顾客满意度的持续评价应该如何操作
rosy2258 回复了问题 • 0 人关注 • 2594 次浏览 • 2010-03-30 09:33
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求教--如何识别顾客的需求,最好介绍具体的方法(回帖加分)
无知先生 回复了问题 • 0 人关注 • 3515 次浏览 • 2010-03-16 10:44
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通过哪些方面来体现“以顾客为关注焦点”的思想?
stevejin 回复了问题 • 0 人关注 • 5250 次浏览 • 2010-03-12 08:50
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08版顾客满意度调查怎么做?
雅楠 回复了问题 • 0 人关注 • 2525 次浏览 • 2010-03-10 09:36
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如果是属于顾客的检具是否也要与模具一样打上顾客的永久性标记?
djllyf123 回复了问题 • 0 人关注 • 2696 次浏览 • 2010-02-23 12:18
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把握顾客投诉的“机会”
quxueli 回复了问题 • 0 人关注 • 2633 次浏览 • 2010-02-23 08:18
在顾客指定的前提下,如果他能满足你这些的要求,你还有必要非去他现场进行审核吗?
审核只是一种控制的手段和方法,而我们追求的是有效,如果... 显示全部 »
在顾客指定的前提下,如果他能满足你这些的要求,你还有必要非去他现场进行审核吗?
审核只是一种控制的手段和方法,而我们追求的是有效,如果他能有效的满足你,而你又对他采取了其它监控方式,则现场审核这个形式你还有必要走吗?
我的观点,按组织自己对供方的控制程度去规定,审核不审核完全在自己。
如果你的供方是国外客户,而且是国际知名公司,又是你客户指定的,你也非要去审核人家吗??
如:一个为一汽提供保险杠产品的企业,一汽指定其必须使用巴斯夫的塑料,这时你要怎样去管理德国巴斯夫这个供应商呢???
明白了吧,,,,
NOKIA的没落对于质量人来说绝对不是打击,而是对让我们以一个更广阔的视野去看待质量。在我们很长的意识里,质量好等于“产品不出问题”,在制造业社会里这个等式是成立的。但在科技、营销社会里,不出问题不是顾客的主要诉... 显示全部 »
NOKIA的没落对于质量人来说绝对不是打击,而是对让我们以一个更广阔的视野去看待质量。在我们很长的意识里,质量好等于“产品不出问题”,在制造业社会里这个等式是成立的。但在科技、营销社会里,不出问题不是顾客的主要诉求。质量要满足顾客的要求,不出问题只是一方面,还包括在性能、娱乐性等各方面的要求。
整个公司战略、设计、生产、检验类工作都是在提供质量。NOKIA只是抓住了后两者。
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给审核员或顾客SQE的”红包“算什么成本?
zhoushangchu 回复了问题 • 21 人关注 • 5756 次浏览 • 2023-03-23 14:28
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顾客投诉的责任是如何划分的?
zhenghua0908 回复了问题 • 0 人关注 • 3449 次浏览 • 2009-04-13 14:21
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吗发生变更联系顾客的SQE,如不要求重新提交PPAP是否要取得其书面意见?
zhoushangchu 回复了问题 • 4 人关注 • 2708 次浏览 • 2023-05-26 11:14
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工程变更是否都要经顾客批准
huyan2008 回复了问题 • 35 人关注 • 5641 次浏览 • 2008-08-02 17:05
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顾客提供 的图纸,按什么管理?
冷面客LMK 回复了问题 • 72 人关注 • 4925 次浏览 • 2023-05-04 16:47
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顾客抱怨处理作业指导书
zhoushangchu 回复了问题 • 11 人关注 • 5934 次浏览 • 2023-02-14 14:45
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2010年底顾客投诉及分析总结报告
zhoushangchu 回复了问题 • 11 人关注 • 8986 次浏览 • 2022-12-16 10:43
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与顾客有关的过程,其程序文件分几个好
zhoushangchu 回复了问题 • 12 人关注 • 3646 次浏览 • 2022-12-16 11:07
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顾客指定供方可以不进行供应商审核吗?
zhoushangchu 回复了问题 • 33 人关注 • 14748 次浏览 • 2022-12-16 11:00
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顾客工程规范问题
zhoushangchu 回复了问题 • 6 人关注 • 2619 次浏览 • 2022-12-16 10:57
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如何区分顾客反馈与顾客投诉
zhoushangchu 回复了问题 • 16 人关注 • 12876 次浏览 • 2022-12-16 10:55
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顾客财产清单应哪个部门提供?
asdff 回复了问题 • 14 人关注 • 5209 次浏览 • 2022-12-16 10:49
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内部修改产品型号代码,不通知顾客可以吗?
zhoushangchu 回复了问题 • 5 人关注 • 2811 次浏览 • 2022-12-16 10:45
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市场调查和顾客满意度调查有何不同之处?
zhoushangchu 回复了问题 • 9 人关注 • 3197 次浏览 • 2022-11-30 16:40
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顾客满意如何衡量
zhoushangchu 回复了问题 • 8 人关注 • 3596 次浏览 • 2022-11-25 09:11
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顾客满意度统计
zhoushangchu 回复了问题 • 6 人关注 • 5516 次浏览 • 2022-11-25 09:09
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各位好!我想问题白痴问题,所有的客户投诉都是质量问题吗?
zhoushangchu 回复了问题 • 14 人关注 • 3547 次浏览 • 2022-11-25 08:52
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求助,宝马、奔驰的顾客特殊要求
啊毛 回复了问题 • 7 人关注 • 3996 次浏览 • 2021-12-15 09:01
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PPAP中2.2.3顾客工程批准要怎么做
二环小牛犊 回复了问题 • 18 人关注 • 10339 次浏览 • 2021-12-14 11:43
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诺基亚没落启示:产品质量绝非消费者唯一标准
宣禾咨询 回复了问题 • 35 人关注 • 4827 次浏览 • 2013-10-29 11:29
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一国外顾客要求我们做质量计划,我不太明白他的这个质量计划指的是什么?
豁飘 回复了问题 • 45 人关注 • 7987 次浏览 • 2012-06-10 11:18
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关于顾客要求识别的流程
戴春晖_412 回复了问题 • 4 人关注 • 2724 次浏览 • 2020-10-31 09:03
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5.5.2.1 中顾客代表与PPAP手册中经授权的顾客代表是否一会事?
guxingyu11111 回复了问题 • 10 人关注 • 3593 次浏览 • 2020-08-06 10:04
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[讨论]顾客的呼声--案例
王熠之 回复了问题 • 28 人关注 • 6207 次浏览 • 2017-07-20 18:12
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[讨论]顾客一定是上帝吗?
王熠之 回复了问题 • 20 人关注 • 6625 次浏览 • 2020-06-26 13:18
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小故事大智慧--角度
CHSZWGZ 发表了文章 • 3425 次浏览 • 2015-03-19 08:16
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小故事大智慧--习惯
CHSZWGZ 发表了文章 • 3598 次浏览 • 2015-03-19 08:10
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顾客买的是什么——质量篇
Aaron_he 发表了文章 • 3938 次浏览 • 2013-08-26 19:59