顾客
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小故事大智慧--角度
CHSZWGZ 发表了文章 • 3361 次浏览 • 2015-03-19 08:16
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PPAP中2.2.3的顾客工程批准是什么含义?
花花 回复了问题 • 19 人关注 • 17108 次浏览 • 2015-12-03 13:45
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如何定量顾客投诉的级别
zchying 回复了问题 • 17 人关注 • 11811 次浏览 • 2016-07-12 17:14
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客户提供的图样,属顾客财产还是外来文件?
ahgshr 回复了问题 • 0 人关注 • 5147 次浏览 • 2010-03-16 13:25
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请谈谈你理解的“与质量和交付问题有关的顾客通知”是什么???
David_661 回复了问题 • 8 人关注 • 6429 次浏览 • 2019-03-12 09:01
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福特的IATF16949特殊要求事项中7.5.2关于文件创建与更新
Quality_dream 回复了问题 • 2 人关注 • 2235 次浏览 • 2018-08-10 16:13
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顾客在图纸上标示的尺寸特殊特性在PFMEA及CP中标示时要转化为加工特性吗??
秋暮衣 回复了问题 • 16 人关注 • 10350 次浏览 • 2018-05-17 08:44
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已知顾客零公里PPM值要求,如何定义工序不合格品率?
yuaan 回复了问题 • 7 人关注 • 11546 次浏览 • 2018-04-17 08:53
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公司制定的PPM目标值高于顾客要么改善
张志娟 回复了问题 • 7 人关注 • 7749 次浏览 • 2018-01-26 11:31
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工程更改/设计更改/过程更改/PPAP顾客通知究竟有什么区别
anthony5955 回复了问题 • 0 人关注 • 7145 次浏览 • 2007-12-14 11:29
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“顾客满意度测量”过程属于COP还是MP?
liyongxu84168 回复了问题 • 33 人关注 • 5111 次浏览 • 2017-12-01 16:04
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顾客满意度和顾客满意率如何区分?
lisenly 回复了问题 • 0 人关注 • 8703 次浏览 • 2006-11-18 11:16
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PPAP-符合顾客特殊要求的记录怎么做?
zlr 回复了问题 • 8 人关注 • 8942 次浏览 • 2017-10-25 11:28
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关于TS顾客特殊要求
choixis 回复了问题 • 7 人关注 • 3043 次浏览 • 2017-10-08 10:44
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关于顾客导向过程与组织的主要过程
yulin6212001 回复了问题 • 0 人关注 • 5171 次浏览 • 2011-09-06 11:33
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什么是顾客导向过程?
龙行天下12345 回复了问题 • 0 人关注 • 10044 次浏览 • 2011-10-13 22:03
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顾客特殊要求识别如何做呢
beautytoo 回复了问题 • 21 人关注 • 9391 次浏览 • 2012-12-12 15:50
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控制不合格品流出,降低顾客抱怨的有效措施都有哪些?
仁者不优 回复了问题 • 21 人关注 • 7218 次浏览 • 2016-07-12 22:40
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ISO9001标准中顾客财产问题
ddshufang 回复了问题 • 27 人关注 • 5600 次浏览 • 2016-02-21 17:39
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客户时间节点的把控,超郁闷
ybyq柒柒 回复了问题 • 11 人关注 • 4051 次浏览 • 2015-12-11 15:15
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向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性;
Sunnysky1225 回复了问题 • 4 人关注 • 5929 次浏览 • 2015-11-04 11:18
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关于顾客特殊要求清单的疑问
绝对空间 回复了问题 • 9 人关注 • 7145 次浏览 • 2015-05-14 16:20
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小故事大智慧--习惯
CHSZWGZ 发表了文章 • 3547 次浏览 • 2015-03-19 08:10
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有对顾客满意度进行调查,但没有分析改进的证据,这个不符合项怎么判?
zhoushengrong 回复了问题 • 21 人关注 • 7634 次浏览 • 2015-03-02 09:32
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市场调研是在顾客发出询价单前还后?
静心流 回复了问题 • 6 人关注 • 3235 次浏览 • 2015-01-08 15:30
在顾客指定的前提下,如果他能满足你这些的要求,你还有必要非去他现场进行审核吗?
审核只是一种控制的手段和方法,而我们追求的是有效,如果... 显示全部 »
在顾客指定的前提下,如果他能满足你这些的要求,你还有必要非去他现场进行审核吗?
审核只是一种控制的手段和方法,而我们追求的是有效,如果他能有效的满足你,而你又对他采取了其它监控方式,则现场审核这个形式你还有必要走吗?
我的观点,按组织自己对供方的控制程度去规定,审核不审核完全在自己。
如果你的供方是国外客户,而且是国际知名公司,又是你客户指定的,你也非要去审核人家吗??
如:一个为一汽提供保险杠产品的企业,一汽指定其必须使用巴斯夫的塑料,这时你要怎样去管理德国巴斯夫这个供应商呢???
明白了吧,,,,
NOKIA的没落对于质量人来说绝对不是打击,而是对让我们以一个更广阔的视野去看待质量。在我们很长的意识里,质量好等于“产品不出问题”,在制造业社会里这个等式是成立的。但在科技、营销社会里,不出问题不是顾客的主要诉... 显示全部 »
NOKIA的没落对于质量人来说绝对不是打击,而是对让我们以一个更广阔的视野去看待质量。在我们很长的意识里,质量好等于“产品不出问题”,在制造业社会里这个等式是成立的。但在科技、营销社会里,不出问题不是顾客的主要诉求。质量要满足顾客的要求,不出问题只是一方面,还包括在性能、娱乐性等各方面的要求。
整个公司战略、设计、生产、检验类工作都是在提供质量。NOKIA只是抓住了后两者。
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给审核员或顾客SQE的”红包“算什么成本?
zhoushangchu 回复了问题 • 21 人关注 • 5664 次浏览 • 2023-03-23 14:28
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顾客投诉的责任是如何划分的?
zhenghua0908 回复了问题 • 0 人关注 • 3408 次浏览 • 2009-04-13 14:21
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吗发生变更联系顾客的SQE,如不要求重新提交PPAP是否要取得其书面意见?
zhoushangchu 回复了问题 • 4 人关注 • 2651 次浏览 • 2023-05-26 11:14
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工程变更是否都要经顾客批准
huyan2008 回复了问题 • 35 人关注 • 5566 次浏览 • 2008-08-02 17:05
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顾客提供 的图纸,按什么管理?
冷面客LMK 回复了问题 • 72 人关注 • 4880 次浏览 • 2023-05-04 16:47
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顾客抱怨处理作业指导书
zhoushangchu 回复了问题 • 11 人关注 • 5876 次浏览 • 2023-02-14 14:45
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2010年底顾客投诉及分析总结报告
zhoushangchu 回复了问题 • 11 人关注 • 8919 次浏览 • 2022-12-16 10:43
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与顾客有关的过程,其程序文件分几个好
zhoushangchu 回复了问题 • 12 人关注 • 3584 次浏览 • 2022-12-16 11:07
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顾客指定供方可以不进行供应商审核吗?
zhoushangchu 回复了问题 • 33 人关注 • 14579 次浏览 • 2022-12-16 11:00
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顾客工程规范问题
zhoushangchu 回复了问题 • 6 人关注 • 2572 次浏览 • 2022-12-16 10:57
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如何区分顾客反馈与顾客投诉
zhoushangchu 回复了问题 • 16 人关注 • 12658 次浏览 • 2022-12-16 10:55
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顾客财产清单应哪个部门提供?
asdff 回复了问题 • 14 人关注 • 5156 次浏览 • 2022-12-16 10:49
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内部修改产品型号代码,不通知顾客可以吗?
zhoushangchu 回复了问题 • 5 人关注 • 2747 次浏览 • 2022-12-16 10:45
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市场调查和顾客满意度调查有何不同之处?
zhoushangchu 回复了问题 • 9 人关注 • 3133 次浏览 • 2022-11-30 16:40
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顾客满意如何衡量
zhoushangchu 回复了问题 • 8 人关注 • 3540 次浏览 • 2022-11-25 09:11
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顾客满意度统计
zhoushangchu 回复了问题 • 6 人关注 • 5436 次浏览 • 2022-11-25 09:09
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各位好!我想问题白痴问题,所有的客户投诉都是质量问题吗?
zhoushangchu 回复了问题 • 14 人关注 • 3477 次浏览 • 2022-11-25 08:52
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求助,宝马、奔驰的顾客特殊要求
啊毛 回复了问题 • 7 人关注 • 3954 次浏览 • 2021-12-15 09:01
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PPAP中2.2.3顾客工程批准要怎么做
二环小牛犊 回复了问题 • 18 人关注 • 10276 次浏览 • 2021-12-14 11:43
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诺基亚没落启示:产品质量绝非消费者唯一标准
宣禾咨询 回复了问题 • 35 人关注 • 4747 次浏览 • 2013-10-29 11:29
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一国外顾客要求我们做质量计划,我不太明白他的这个质量计划指的是什么?
豁飘 回复了问题 • 45 人关注 • 7921 次浏览 • 2012-06-10 11:18
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关于顾客要求识别的流程
戴春晖_412 回复了问题 • 4 人关注 • 2672 次浏览 • 2020-10-31 09:03
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5.5.2.1 中顾客代表与PPAP手册中经授权的顾客代表是否一会事?
guxingyu11111 回复了问题 • 10 人关注 • 3528 次浏览 • 2020-08-06 10:04
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[讨论]顾客的呼声--案例
王熠之 回复了问题 • 28 人关注 • 6142 次浏览 • 2017-07-20 18:12
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[讨论]顾客一定是上帝吗?
王熠之 回复了问题 • 20 人关注 • 6584 次浏览 • 2020-06-26 13:18
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小故事大智慧--角度
CHSZWGZ 发表了文章 • 3361 次浏览 • 2015-03-19 08:16
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小故事大智慧--习惯
CHSZWGZ 发表了文章 • 3547 次浏览 • 2015-03-19 08:10
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顾客买的是什么——质量篇
Aaron_he 发表了文章 • 3895 次浏览 • 2013-08-26 19:59